{"id":48,"date":"2019-10-08T17:55:13","date_gmt":"2019-10-08T17:55:13","guid":{"rendered":"https:\/\/garzonplaza.hu\/?page_id=48"},"modified":"2020-01-13T13:19:44","modified_gmt":"2020-01-13T13:19:44","slug":"asf","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/garzonplaza.hu\/de\/asf\/","title":{"rendered":"GTC"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"48\" class=\"elementor elementor-48\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-12318d60 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"12318d60\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1fdf4ca0\" data-id=\"1fdf4ca0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b2d3928 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5b2d3928\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN<\/strong><\/p>\n<p><strong>Garzon Plaza Ltd.<\/strong><\/p>\n<p>Allgemeine Bedingungen und Konditionen<\/p>\n<p>(AGB)<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>I.Einleitung<\/strong><\/p>\n<p>Der Betreiber der Website Hotel Garzon Plaza**** (im Folgenden: Garzon Plaza) macht alle seine Besucher darauf aufmerksam, dass sie, wenn sie die Website weiter nutzen oder \u00fcber die Website Verbraucher des Websitebetreibers werden wollen, die jeweils geltenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (im Folgenden: AGB) sorgf\u00e4ltig lesen sollten,<\/p>\n<p>und die Datenschutz- und Datensicherheitspolitik und setzen die Nutzung der Website und die Bestellung der \u00fcber die Website erh\u00e4ltlichen Produkte des Website-Betreibers nur dann fort, wenn Sie mit allen Punkten der AGB einverstanden sind und sich an diese gebunden f\u00fchlen sowie die Datenschutz- und Datensicherheitspolitik verstanden und akzeptiert haben.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>In Anbetracht der Tatsache, dass nach dem geltenden B\u00fcrgerlichen Gesetzbuch, Artikel 6:78, Absatz 1, die allgemeinen Vertragsbedingungen Teil des Vertrags werden, wenn ihr Verwender es der anderen Partei erm\u00f6glicht hat, ihren Inhalt vor dem Vertragsabschluss zur Kenntnis zu nehmen, und wenn die andere Partei sie akzeptiert hat, erkl\u00e4rt der Diensteanbieter, dass er seine potenziellen Kunden darauf aufmerksam macht, dass der Link zu den jeweils geltenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auf allen elektronisch oder in Papierform versandten Angeboten sowie auf allen vom Diensteanbieter an seine Kunden gesendeten Angeboten verf\u00fcgbar ist. <a href=\"https:\/\/garzonplaza.hu\/de\/\">https:\/\/garzonplaza.hu\/<\/a> Website, an der Hotelrezeption in Papierform erh\u00e4ltlich und wird dem Gast im Falle eines m\u00fcndlichen Angebots angezeigt. Mit der Annahme des Angebots oder der \u00dcbermittlung einer Reservierungsanfrage auf der Website erkl\u00e4rt der Gast, dass er die jeweils geltenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die oben angegebene Datenschutzrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert hat.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind Bestandteil eines jeden Vertrages \u00fcber die Erbringung der Beherbergungsleistung und\/oder der damit zusammenh\u00e4ngenden Zusatzleistung im Sinne des Kapitels 2 (im Folgenden \"Dienstleistungsvertrag\" genannt), den der Leistungserbringer mit dem Gast (oder dem Kostentr\u00e4ger) f\u00fcr die Leistung gem\u00e4\u00df Kapitel 2 nach den Regeln des Kapitels 8 abschlie\u00dft.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>II. Begriffsbestimmungen<\/strong><\/p>\n<p>Die in den AGB (und\/oder in der Dienstleistungsvereinbarung) verwendeten Begriffe haben die folgende Bedeutung:<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Dienstanbieter: Garzon Pl\u00e1za Kft.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Hauptsitz: 9024 Gy\u0151r, Vasv\u00e1ri P\u00e1l utca 1. Geb\u00e4ude B.<\/p>\n<p>Zustelladresse: Hotel Garzon Pl\u00e1za**** 9024 Gy\u0151r, Vasv\u00e1ri P\u00e1l utca 1. B. \u00e9p.<\/p>\n<p>Unternehmensregistrierungsnummer: 08 09 015113<\/p>\n<p>Steuernummer: 13995803208<\/p>\n<p>Website-Adresse: <a href=\"https:\/\/garzonplaza.hu\/de\/\">https:\/\/garzonplaza.hu\/<\/a><\/p>\n<p>Telefonnummer: +36-96\/900-500<\/p>\n<p>E-Mail-Adresse: hotel@garzonplaza.hu<\/p>\n<p>einzeln vertreten durch: Bal\u00e1zs K\u00e1roly Matusz Vorsitzender CEO<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Gast bedeutet die Partei, die einen Dienstleistungsvertrag mit dem Dienstleister abschlie\u00dft, die in der Praxis eine nat\u00fcrliche Person ist, die die Dienstleistungen des Dienstleisters in Anspruch nimmt und die nicht unter die Definition eines Mitbewohners f\u00e4llt.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Mit dem Gast \u00fcbernachtende Person(en): die mit dem Gast anreisende(n) Person(en), die sich mit dem Gast im Zimmer aufh\u00e4lt (aufhalten) und die Unterkunftsleistung und\/oder die Zusatzleistung(en) mit dem Gast in Anspruch nimmt (nehmen). Wenn in den AGB vom Gast die Rede ist oder auf den Gast Bezug genommen wird, gilt der Gast auch als die mit dem Gast \u00fcbernachtende(n) Person(en), sofern in den AGB nichts anderes bestimmt ist.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Kostentr\u00e4ger ist eine nat\u00fcrliche oder juristische Person oder eine Gesellschaft ohne Rechtspers\u00f6nlichkeit, die dem Dienstleister die f\u00fcr die Nutzung der Dienstleistung geschuldete Gegenleistung erbringt bzw. erbringt. Kostentr\u00e4ger kann der Gast, die beim Gast wohnende Person oder ein Dritter sein. Sofern in den AGB nichts anderes bestimmt ist, schlie\u00dft der Begriff Gast den Kostentr\u00e4ger ein.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Gegenwert oder Preis oder Geb\u00fchr bezeichnet die an den Dienstleister f\u00fcr die Nutzung eines Dienstes zu zahlende Geldgeb\u00fchr, die vom Gast oder Kunden zu entrichten ist.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Gegenwert-Teil ist ein bestimmter Teil des Gegenwerts.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Zusatzdienstleistung: andere Dienstleistungen, die der Dienstleister seinen G\u00e4sten zur sinnvollen Freizeitgestaltung, zur Erhaltung der Gesundheit und zur Verbesserung des k\u00f6rperlichen Wohlbefindens anbietet, die nicht zum gegebenen Typ der Unterkunftsdienstleistung geh\u00f6ren, vorausgesetzt, dass der Dienstleister diese Dienstleistungen den G\u00e4sten zum Zeitpunkt der Dienstleistung anbietet oder zur Verf\u00fcgung stellt (z.B. Verzehr aus der Minibar des Zimmers, Massage und\/oder K\u00f6rperbehandlung, Shuttle, usw.Der Umfang und der Gegenwert der verschiedenen Arten von Zusatzleistungen, die dem Gast in einem bestimmten Zeitraum zur Verf\u00fcgung stehen, werden vom Dienstleister auf der Website ver\u00f6ffentlicht oder auf Anfrage des Gastes\/der G\u00e4ste vor oder w\u00e4hrend der Erbringung der Beherbergungsleistung gesondert mitgeteilt, je nachdem, wann die Anfrage nach der\/den Zusatzleistung(en) erfolgt, in jedem Fall aber vor der Anfrage. Der Umfang der Zusatzleistung(en) kann sich zu verschiedenen Zeiten des Jahres \u00e4ndern und die entsprechende(n) Zusatzleistung(en) kann\/k\u00f6nnen vom Gast bei oder nach Abschluss des Dienstleistungsvertrages, auch w\u00e4hrend der Erbringung der Beherbergungsleistung, angefordert werden. Der Umfang, der Inhalt, die Bedingungen und der Gegenwert der Zusatzleistungen sind stets Bestandteil der AGB und ihre Definitionen gelten als Anh\u00e4nge zu den AGB.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Beherbergungsleistung: die Bereitstellung von Unterk\u00fcnften f\u00fcr einen nicht st\u00e4ndigen Aufenthalt im Hotel, einschlie\u00dflich \u00dcbernachtung und Ruhezeiten, sowie sonstige Leistungen, die unmittelbar mit der Bereitstellung solcher Unterk\u00fcnfte zusammenh\u00e4ngen, wie z. B. Restaurantleistungen wie Fr\u00fchst\u00fcck, die nicht in den Zusatzleistungen enthalten sind.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Zimmer: ein Einzel-, Doppel- oder Zweibettzimmer oder eine Suite im Hotel. Die jeweils verf\u00fcgbaren Zimmertypen k\u00f6nnen auf der Website eingesehen werden.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Hotel: Hotel Garzon Pl\u00e1za****, das sich in den R\u00e4umlichkeiten in 9024 Gy\u0151r, Vasv\u00e1ri P\u00e1l utca 1. Geb\u00e4ude B. befindet und vom Dienstleister, Garzon Pl\u00e1za Kft.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Leistung: die allgemeine Beherbergungsleistung oder, wenn die Parteien im Dienstleistungsvertrag die Erbringung zus\u00e4tzlicher Leistungen vereinbart haben oder der Dienstleister diese anbietet, die zusammenfassende Beschreibung der Beherbergungsleistung und der zus\u00e4tzlichen Leistung(en).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Dienstleistungsvertrag ist die Vereinbarung zwischen den Vertragsparteien, die die Dienstleistung zum Gegenstand hat.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Vertragsparteien: die Parteien des Dienstleistungsvertrags, d.h. die Subjekte des Dienstleistungsvertrags und der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, d.h. der Dienstleister auf der einen Seite und der Gast oder der Kostentr\u00e4ger auf der anderen Seite.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Website: das Portal https:\/\/garzonplaza.hu und alle seine Unterseiten, die vom Diensteanbieter betrieben werden.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Bankkarte: ein Ersatz f\u00fcr Barzahlungen, den eine Bank ihren Kunden, die ein Konto bei ihr haben, zur Verf\u00fcgung stellen kann. Der Begriff \"Bankkarte\" umfasst auch Kreditkarten und Debitkarten. Die Liste der vom Dienstleister akzeptierten Kreditkarten ist auf seiner Website und an der Rezeption des Hotels erh\u00e4ltlich.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>III. geltende Rechtsvorschriften<\/strong><\/p>\n<p>Es folgt eine nicht ausschlie\u00dfliche Auflistung von Gesetzen, unabh\u00e4ngig davon, ob sie in den AGB und\/oder dem Dienstleistungsvertrag ausdr\u00fccklich erw\u00e4hnt sind oder nicht, die das Rechtsverh\u00e4ltnis zwischen dem Dienstanbieter und dem Kunden regeln:<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Gesetz V von 2013 \u00fcber das Zivilgesetzbuch (im Folgenden: Zivilgesetzbuch),<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Gesetz CLXIV von 2005 \u00fcber den Handel (nachstehend \"Gartengesetz\" genannt),<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Gesetz Nr. LXXVI von 2009 \u00fcber die allgemeinen Regeln f\u00fcr die Aufnahme und Aus\u00fcbung von Dienstleistungst\u00e4tigkeiten (im Folgenden als Dienstleistungsgesetz bezeichnet),<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Gesetz CLV von 1997 \u00fcber den Verbraucherschutz (im Folgenden: Verbraucherschutzgesetz),<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Gesetz XLVII von 2008 \u00fcber das Verbot unlauterer Gesch\u00e4ftspraktiken gegen\u00fcber Verbrauchern (im Folgenden als Gesetz zum Verbot unlauterer Gesch\u00e4ftspraktiken bezeichnet),<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Gesetz Nr. CXII von 2011 \u00fcber das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und Informationsfreiheit (im Folgenden: Info tv.),<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Gesetz C von 1990 \u00fcber lokale Steuern (im Folgenden \"Gesetz \u00fcber lokale Steuern\" genannt),<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00fcber die detaillierten Bedingungen f\u00fcr die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen und \u00fcber das Verfahren zur Erteilung von Genehmigungen f\u00fcr Beherbergungsbetriebe (im Folgenden: Beherbergungsdienstleistungsverordnung).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol>\n<li><strong> Geltungsbereich dieser AGB<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Diese AGB werden vom Dienstanbieter am 15. November 2019 auf der Website ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die AGB treten mit der Ver\u00f6ffentlichung auf der Website in Kraft, und die Bestimmungen der AGB gelten f\u00fcr Dienstleistungsvertr\u00e4ge, die ab dem Datum der Ver\u00f6ffentlichung abgeschlossen werden.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Sofern nichts anderes bestimmt ist, gelten die AGB nicht f\u00fcr einen Dienstleistungsvertrag, der vor seiner Ver\u00f6ffentlichung auf der Website abgeschlossen wurde.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Geltungsbereich dieser AGB erstreckt sich auf alle Dienstleistungsvertr\u00e4ge.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die AGB gelten nicht oder nur teilweise f\u00fcr Dienstleistungsvertr\u00e4ge, in denen ausdr\u00fccklich erkl\u00e4rt wird, dass die Bestimmungen der AGB nicht oder nur teilweise anwendbar sind.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der pers\u00f6nliche Geltungsbereich dieser AGB gilt f\u00fcr den Leistungserbringer und den Gast bzw. Kostentr\u00e4ger, der einen Leistungsvertrag mit dem Leistungserbringer abschlie\u00dft.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Alle dem Gast zur Verf\u00fcgung stehenden Beschreibungen und Informationen, die die Bedingungen und den Inhalt einer bestimmten Dienstleistung oder bestimmter Dienstleistungen definieren, aber formal von den AGB getrennt sind, gelten als Anlagen zu den AGB. Der Gegenstand der AGB umfasst auch die Anh\u00e4nge.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol>\n<li><strong> Erstellung des Dienstleistungsvertrags<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Der Dienstleistungsvertrag zwischen dem Dienstleister und dem Gast oder dem Kostentr\u00e4ger kann verschiedene Formen annehmen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Wird der Dienstleistungsvertrag m\u00fcndlich geschlossen, kommt er zustande, wenn das Angebot einer Partei (nachstehend \"Angebot\" genannt) von der anderen Partei m\u00fcndlich, auch telefonisch, angenommen wird. Ein m\u00fcndliches Angebot muss unverz\u00fcglich angenommen werden, andernfalls kommt der Dienstleistungsvertrag nicht zustande. In jedem Fall wird der Dienstleister dem Gast eine schriftliche Best\u00e4tigung der Annahme des m\u00fcndlichen Angebots (im Folgenden \"Best\u00e4tigung\" genannt) zusenden.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Wird der Dienstleistungsvertrag in schriftlicher Form, beispielsweise per E-Mail oder Fax, geschlossen, so ist er abgeschlossen, wenn<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>das schriftliche Angebot des Anbieters zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags wird vom Gast schriftlich angenommen, oder<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>der Gast das schriftliche Angebot des Anbieters zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags m\u00fcndlich annimmt und<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleister wird dem Gast eine schriftliche Best\u00e4tigung der Annahme durch den Gast zusenden.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Urlaubs- und andere Angebote, Aktionen und Rabatte des Dienstleisters, die auf der Website ver\u00f6ffentlicht werden und an der Rezeption des Hotels erh\u00e4ltlich sind, gelten als Angebot, auch wenn es sich nicht um individuelle Angebote im Namen des Gastes handelt.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Weitere Leistungen, die in direktem Zusammenhang mit der Bereitstellung der Unterkunft stehen (z. B. Fr\u00fchst\u00fcck, Halbpension usw.), hat der Dienstleister in seinem Angebot oder in den Anh\u00e4ngen zu den jeweils g\u00fcltigen AGB anzugeben. Wenn der Gast zus\u00e4tzliche Leistungen bestellen kann, werden die Bedingungen f\u00fcr diese zus\u00e4tzlichen Leistungen dem Gast im Angebot oder in den Anh\u00e4ngen zu den jeweils geltenden AGB mitgeteilt.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Gast kann den Dienstleister auch schriftlich oder m\u00fcndlich um ein pers\u00f6nliches, individuelles Angebot bitten.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Wenn der Gast das Angebot des Dienstleisters mit einem anderen Inhalt annehmen m\u00f6chte, gilt es als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots und der Dienstleister ist berechtigt, ein neues Angebot zu unterbreiten oder die Aufforderung zur Abgabe eines Angebots anzunehmen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Wenn der Dienstleister eine Best\u00e4tigung mit einem anderen Inhalt als dem vom Gast angenommenen sendet, z.B. aufgrund eines Verwaltungsfehlers, so gilt diese als neues Angebot, das der Gast gem\u00e4\u00df Punkt 6 annehmen oder ablehnen kann. Wenn der Gast die Best\u00e4tigung als neues Angebot annimmt, wird der Dienstleister dies dem Gast schriftlich best\u00e4tigen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>In der Praxis und im Allgemeinen kann der Inhalt des Dienstleistungsvertrags aus der Kombination des Angebots, der entsprechenden Bestellung und der Best\u00e4tigung, die vom Dienstleister verschickt wird oder auf der Website und an der Rezeption des Hotels verf\u00fcgbar ist, entnommen werden.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Eine Ausnahme hiervon besteht, wenn die Vertragsparteien einen gesondert benannten Dienstleistungsvertrag miteinander abschlie\u00dfen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die Mindestbedingungen des Dienstleistungsvertrags sind in diesen AGB festgelegt.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Im Falle eines Streits zwischen den Vertragsparteien \u00fcber den Abschluss und\/oder den Inhalt des Dienstleistungsvertrags und die Beendigung des Dienstleistungsvertrags mit oder ohne Vertragserf\u00fcllung ist die Vertragspartei beweispflichtig, die sich auf den Abschluss und\/oder den Inhalt des Dienstleistungsvertrags und die Beendigung des Dienstleistungsvertrags mit oder ohne Vertragserf\u00fcllung beruft und im Falle eines Streits beweispflichtig ist, wer sich auf den Abschluss des Dienstleistungsvertrags und\/oder seinen konkreten Inhalt und die Beendigung des Dienstleistungsvertrags mit oder ohne Erf\u00fcllung beruft, sei es m\u00fcndlich oder schriftlich (einschlie\u00dflich per E-Mail) oder, im Falle der Schriftform, auf die Tatsache, dass der Dienstleistungsvertrag m\u00f6glicherweise nicht den Anforderungen an eine Privaturkunde mit voller Beweiskraft entspricht.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol>\n<li><strong> Mindestinhalt des Dienstleistungsvertrags<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Der Dienstleistungsvertrag muss, sofern nichts anderes vorgesehen ist, mindestens Folgendes umfassen:<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>das Datum bzw. die Dauer der Beherbergungsleistung, d.h. den Tag der Ankunft (im Folgenden \"Anreisedatum\") und den Tag der Abreise (im Folgenden \"Abreisedatum\"),<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>den Namen des Gastes,<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>die E-Mail-Adresse und\/oder die Wohnanschrift des Gastes und\/oder<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Ihre Rufnummer,<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>die Anzahl der Personen, die beim Gast ankommen und sich dort aufhalten,<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>die Art der Beherbergungsleistung, einschlie\u00dflich des Zimmertyps und der gew\u00fcnschten Unterkunftsart, oder bei Inanspruchnahme mehrerer Beherbergungsleistungen die Anzahl der Beherbergungsleistungen und bei Inanspruchnahme verschiedener Arten von Beherbergungsleistungen die Anzahl der Beherbergungsleistungen getrennt f\u00fcr jede Art von Beherbergungsleistung,<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>die H\u00f6he der Gegenleistung und die vom Gast bevorzugte Zahlungsmethode,<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>die Angabe, ob es sich um eine nicht erstattungsf\u00e4hige Zahlung des Gegenwerts handelt,<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>und, wenn der Gast und der Kostentr\u00e4ger nicht dieselbe Person sind, den Namen, die Anschrift oder den Sitz des Kostentr\u00e4gers und, im Falle einer Gesellschaft, die Steuernummer des Kostentr\u00e4gers, mit der Ma\u00dfgabe, dass der Dienstleister in diesem Fall den Dienstleistungsvertrag mit dem Kostentr\u00e4ger abschlie\u00dfen wird.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>die angeforderte(n) Zusatzleistung(en), wenn diese dem Gast bereits vor Beginn der Erbringung der Beherbergungsleistung bekannt war(en).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Sollte der oben genannte Mindestinhalt des Dienstleistungsvertrags nicht eindeutig aus dem Dienstleistungsvertrag selbst hervorgehen, wird der Inhalt des Dienstleistungsvertrags durch das\/die Angebot(e) und letztlich durch diese AGB in der zum Zeitpunkt des Abschlusses des Dienstleistungsvertrags geltenden Fassung erg\u00e4nzt.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleistungsvertrag gilt f\u00fcr einen festen Zeitraum (den Zeitraum zwischen dem Ankunftsdatum und dem Abreisedatum, einschlie\u00dflich dieser beiden Tage).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Durch Abschluss eines Dienstleistungsvertrags<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleister verpflichtet sich, die im Dienstleistungsvertrag und in diesen AGB genannte(n) Unterkunftsleistung(en) und, falls eine solche(n) Leistung(en) im Dienstleistungsvertrag genannt ist (sind), die im Dienstleistungsvertrag genannte(n) Zusatzleistung(en) f\u00fcr den Gast und die beim Gast wohnende(n) Person(en) gem\u00e4\u00df dem Dienstleistungsvertrag zu erbringen,<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>der Gast<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, den Dienst zusammen mit dem Bewohner, der bei ihm wohnt, zu nutzen, falls vorhanden,<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>ist verantwortlich f\u00fcr das Verhalten der Person(en), die sich bei ihm\/ihr aufhalten,<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>dem Dienstleister das Entgelt f\u00fcr die in Anspruch genommenen Dienstleistungen fristgerecht zu zahlen, auch wenn es sich bei dem Kunden um eine andere Person als den Dienstleister handelt, der Kunde aber nicht fristgerecht leistet.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleister und der Gast sind berechtigt, den Inhalt des Dienstleistungsvertrags nach ihrem gegenseitigen und einstimmigen Willen zu \u00e4ndern.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>VII. Beendigung des Dienstleistungsvertrags<\/strong><\/p>\n<p>Der Dienstleistungsvertrag endet mit seiner vertragsgem\u00e4\u00dfen Erf\u00fcllung, und die Parteien k\u00f6nnen den Dienstleistungsvertrag jederzeit im gegenseitigen Einvernehmen m\u00fcndlich oder schriftlich k\u00fcndigen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleistungsvertrag kann nicht durch ordentliche K\u00fcndigung beendet werden. F\u00e4lle der au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Gast ist berechtigt, den Dienstleistungsvertrag mit sofortiger Wirkung durch K\u00fcndigung zu beenden, wenn unvorhergesehene Ereignisse eintreten, die<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>der Dienstleister dem Gast (und der bei ihm \u00fcbernachtenden Person) die Dienstleistung im Rahmen des Dienstleistungsvertrags in einer Weise erbringt, die die Bestimmungen des Vertrags ernsthaft verletzt und den Vertragszustand trotz der Aufforderung des Dienstleisters nicht gew\u00e4hrleistet,<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>der Leistungserbringer oder eine Person, die f\u00fcr den Leistungserbringer oder in dessen Namen handelt, oder ein anderer Gast gegen\u00fcber dem Gast (und\/oder einer anderen Person, die sich bei dem Gast aufh\u00e4lt) ein Verhalten an den Tag legt, das dem friedlichen Aufenthalt und der Erholung im Hotel oder den Erfordernissen des menschlichen Zusammenlebens offenkundig zuwiderl\u00e4uft oder das eklatant oder unertr\u00e4glich ist und das der Leistungserbringer trotz Aufforderung nicht abstellt,<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>der Dienstleister oder eine Person, die f\u00fcr den Dienstleister oder im Namen des Dienstleisters handelt, oder ein anderer Gast an einer ansteckenden Krankheit leidet, die die Gesundheit des Gastes (und der Person, die mit dem Gast zusammen wohnt) gef\u00e4hrdet,<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>mit der Ausnahme, dass in den F\u00e4llen der Buchstaben a\/ und b\/ der fristlosen K\u00fcndigung keine vorherige Mitteilung vorauszugehen braucht, wenn das beanstandete Verhalten so schwerwiegend ist, dass dem Kunden die Fortsetzung des Dienstleistungsvertrags nicht zugemutet werden kann.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstanbieter ist berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung au\u00dferordentlich zu k\u00fcndigen, wenn unerwartet<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>der Gast (und\/oder die bei ihm wohnende Person) das Hotel, einschlie\u00dflich des Zimmers, des Mobiliars, des Zubeh\u00f6rs, sonstiger beweglicher Sachen oder Immobilien, die sich im Eigentum oder Besitz des Dienstleisters befinden, besch\u00e4digt und\/oder es zweckwidrig nutzt und die Nutzung trotz Aufforderung nicht einstellt,<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>der Gast (und\/oder die Person, die sich bei ihm aufh\u00e4lt) die Sicherheitsvorschriften und -regeln des Dienstleisters nicht einh\u00e4lt, sich gegen\u00fcber dessen Mitarbeitern respektlos oder unh\u00f6flich verh\u00e4lt, unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht oder ein bedrohliches, beleidigendes oder sonstiges inakzeptables Verhalten an den Tag legt, gegen\u00fcber anderen G\u00e4sten oder anderen Personen, die sich im Hotel aufhalten, ein skandal\u00f6ses oder unertr\u00e4gliches Verhalten an den Tag legt, das der Ruhe und dem Frieden im Hotel oder den Erfordernissen des menschlichen Zusammenlebens und der Menschenw\u00fcrde zuwiderl\u00e4uft, und dieses Verhalten trotz Aufforderung nicht abstellt,<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>der Gast eine Straftat begeht,<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>der Gast (und\/oder jede andere Person, die sich mit dem Gast aufh\u00e4lt) an einer ansteckenden Krankheit leidet, die die Gesundheit anderer G\u00e4ste und\/oder anderer Personen, die sich mit dem Gast aufhalten, oder von Personal, das im Interesse oder zugunsten des Dienstleisters handelt, gef\u00e4hrdet,<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>mit der Ausnahme, dass in den F\u00e4llen der Buchstaben a.\/ - d.\/ der fristlosen K\u00fcndigung keine Vorank\u00fcndigung vorauszugehen braucht, wenn das beanstandete Verhalten so schwerwiegend ist, dass dem Diensteanbieter die Aufrechterhaltung des Vertrags nicht zugemutet werden kann.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Im Falle einer der vorgenannten F\u00e4lle der au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung ruht die Verpflichtung des Gastes zur Zahlung des Gegenwertes zum gleichen Zeitpunkt wie die au\u00dferordentliche K\u00fcndigung.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Wird der Dienstleistungsvertrag vom Kunden aus einem der oben genannten Gr\u00fcnde gek\u00fcndigt, so hat der Kunde dem Dienstleister den Gegenwert der bereits in Anspruch genommenen Dienstleistungen zu zahlen. Der Gast ist in diesem Fall nicht verpflichtet, den Gegenwert f\u00fcr die noch nicht in Anspruch genommenen Leistungen zu zahlen. Hat der Gast den Gegenwert der noch nicht in Anspruch genommenen Leistungen bereits bezahlt (z.B. durch Vorauszahlung), wird ihm dieser auf die gleiche Weise zur\u00fcckerstattet, wie er ihn bezahlt hat.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Wurde der Dienstleistungsvertrag vom Dienstleister aus Gr\u00fcnden, die der Gast zu vertreten hat, gek\u00fcndigt, kann der Dienstleister den vollen Gegenwert aus dem Dienstleistungsvertrag einfordern, kann aber nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise auf dieses Recht verzichten.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Diese Bestimmung ber\u00fchrt nicht die Verpflichtung des Diensteanbieters oder des Kunden zur Zahlung von Schadenersatz nach dem Gesetz.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Servicevertrag endet mit dem Tod des Gastes.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Wird der Dienstleistungsvertrag zwischen den Parteien aus Gr\u00fcnden \"h\u00f6herer Gewalt\" nicht erf\u00fcllt, wird der Vertrag gek\u00fcndigt.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>H\u00f6here Gewalt\" ist eine Ursache oder ein Umstand (z. B. Krieg, Feuer, \u00dcberschwemmung, ung\u00fcnstige Witterung, Stromausfall, Streik), auf den keine der Parteien Einfluss hat, so dass eine der Parteien von ihren Verpflichtungen aus dem Dienstleistungsvertrag befreit ist, solange diese Ursache oder dieser Umstand besteht. Der Dienstleister und der Kunde (Kostentr\u00e4ger) verpflichten sich, sich nach besten Kr\u00e4ften zu bem\u00fchen, die M\u00f6glichkeit des Auftretens solcher Ursachen oder Umst\u00e4nde zu minimieren und dadurch verursachte Sch\u00e4den oder Verz\u00f6gerungen so schnell wie m\u00f6glich zu beheben.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>VIII. Verh\u00e4ltnis zwischen dem Dienstleistungsvertrag und den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/strong><\/p>\n<p>Mit dem Abschluss des Dienstleistungsvertrags finden auch die Bestimmungen der AGB Anwendung und binden die Vertragsparteien.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die aktuellen AGB f\u00fcllen den Inhalt des Dienstleistungsvertrags gegebenenfalls aus und interpretieren, erkl\u00e4ren, erg\u00e4nzen und erweitern die Bestimmungen des Dienstleistungsvertrags.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die AGB und der Dienstleistungsvertrag enthalten zusammen alle Erkl\u00e4rungen der Vertragsparteien, d.h. des Dienstleisters und des Gastes (bzw. des Kostentr\u00e4gers), es sei denn, die Vertragsparteien treffen eine zus\u00e4tzliche Vereinbarung im Zusammenhang mit dem Dienstleistungsvertrag.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Vereinbaren die Parteien einvernehmlich, im Dienstleistungsvertrag oder einer anderen Vereinbarung von den vorliegenden AGB abzuweichen, so gelten die Parteien als an den Dienstleistungsvertrag oder die andere Vereinbarung gebunden.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong> Allgemeine Bestimmungen \u00fcber das Rechtsverh\u00e4ltnis und andere Angelegenheiten, die sich aus dem Dienstleistungsvertrag ergeben<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Wie bereits erw\u00e4hnt, erl\u00e4utern, detaillieren und enthalten die aktuellen AGB die allgemeinen Bedingungen des Rechtsverh\u00e4ltnisses zwischen dem Dienstleister und dem Gast (oder dem Kunden), der ein Vertragsverh\u00e4ltnis mit dem Dienstleister eingeht.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Besondere, individuelle Bedingungen sind nicht Bestandteil dieser AGB, schlie\u00dfen aber den Abschluss gesonderter Vereinbarungen, etwa anderer Vertr\u00e4ge, mit dem Gast nicht aus.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die AGB schlie\u00dfen auch nicht aus, dass der Dienstleister Vertr\u00e4ge mit Reiseb\u00fcros, Reiseveranstaltern oder anderen Dritten abschlie\u00dfen kann, deren Inhalt und Bedingungen der Art des Gesch\u00e4fts angemessen sind.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Dementsprechend ist der Leistungserbringer im Falle einer Anfrage zur Erbringung einer Gruppenunterkunftsleistung berechtigt, den Abschluss des Leistungsvertrages von anderen als den in diesen AGB genannten Bedingungen abh\u00e4ngig zu machen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleister erbringt die Leistung in \u00dcbereinstimmung mit dem Dienstleistungsvertrag und den AGB, entsprechend der Klassifizierung des Hotels, in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und mit dem h\u00f6chsten professionellen Standard, der vom Dienstleister erwartet wird.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleister kann gleichzeitig verschiedene Arten von Beherbergungsleistungen erbringen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Zusatzleistungen sind nicht Teil der Beherbergungsleistung und k\u00f6nnen daher vom Gast nicht als Teil der jeweiligen Art der Beherbergungsleistung verlangt werden. Steht eine Leistung in direktem Zusammenhang mit einer bestimmten Art von Beherbergungsleistung und stellt somit einen Teil davon dar, bedeutet dies nicht zwangsl\u00e4ufig, dass dieselbe Leistung auch Teil einer anderen Art von Beherbergungsleistung ist, und daher kann der Gast sie im letzteren Fall nur als Zusatzleistung (einschlie\u00dflich ihres Wertes) zu den mit dem Leistungserbringer vereinbarten Bedingungen (einschlie\u00dflich ihres Wertes) in Anspruch nehmen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleister informiert den Gast vor der Erbringung der Dienstleistung m\u00fcndlich oder schriftlich \u00fcber die Erbringung der verschiedenen Arten von Dienstleistungen, die in dem jeweiligen Zeitraum zur Verf\u00fcgung stehen, und \u00fcber den genauen Inhalt der erteilten Informationen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Wenn der Dienstleister Programme als separate Dienstleistung anbietet und organisiert, wird er diese nur anbieten, wenn sich eine Mindestanzahl von G\u00e4sten daf\u00fcr anmeldet, und er wird bei der Werbung f\u00fcr die zus\u00e4tzliche Dienstleistung darauf hinweisen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol>\n<li><strong> Rechte und Pflichten der Vertragsparteien - Rechte und Pflichten der Vertragspartei<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Die vorliegenden AGB, der Dienstleistungsvertrag, die beim Dienstanbieter geltenden Regeln und Vorschriften sowie die geltende Gesetzgebung definieren die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien. Die folgende Aufz\u00e4hlung erhebt daher keinen Anspruch auf Vollst\u00e4ndigkeit, sondern dient lediglich der Veranschaulichung, Hervorhebung und Benennung.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Im Rahmen des Dienstleistungsvertrags ist der Gast (und die mit ihm zusammen wohnende Person) berechtigt, das gebuchte Zimmer und die Einrichtungen des Hotels zu dem vorgesehenen Zweck zu nutzen, der im normalen Leistungsumfang enthalten ist und keinen besonderen Bedingungen unterliegt.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Gast kann sich \u00fcber die Erbringung der Leistungen des Dienstleisters w\u00e4hrend seines Aufenthalts im Hotel beschweren. Das Recht des Gastes auf Reklamation erlischt nach seiner Abreise aus dem Hotel.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Gast (Kostentr\u00e4ger) ist dazu verpflichtet.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>die im Rahmen des Dienstleistungsvertrags bestellten und in Anspruch genommenen Dienstleistungen bis zu dem im Dienstleistungsvertrag angegebenen Datum und auf die dort angegebene Weise zu bezahlen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>den vollen Betrag des Entgelts f\u00fcr die im Dienstleistungsvertrag genannten Dienste zu zahlen, auch wenn Sie diese nicht oder nur teilweise in Anspruch genommen haben, wenn die in den jeweils g\u00fcltigen AGB genannten Bedingungen erf\u00fcllt sind (siehe auch: K\u00fcndigungsbedingungen, Nichtinanspruchnahme des Dienstes).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>dem Dienstleister oder einem Dritten alle besonderen Kosten oder Sch\u00e4den zu zahlen, die der Dienstleister oder ein Dritter im Zusammenhang mit einem Ereignis oder Vorfall erleidet, der nicht im Dienstleistungsvertrag aufgef\u00fchrt ist, aber mit der Nutzung des Dienstes oder dem Verhalten des Dienstleisters oder eines Dritten zusammenh\u00e4ngt oder durch den Dienstleister oder einen Dritten oder im Zusammenhang mit diesem verursacht wurde (siehe z. B. auch: Krankheit oder Tod eines Gastes und Kapitel 18, Punkt 10).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Gast ist verpflichtet, daf\u00fcr zu sorgen, dass Kinder unter 14 Jahren unter seiner Verantwortung in allen Bereichen des Hotels, einschlie\u00dflich des Zimmers und der Gemeinschaftsbereiche, nur unter Aufsicht eines Erwachsenen sind.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Gast ist verpflichtet, die Bestimmungen des Dienstleistungsvertrages und der jeweils g\u00fcltigen AGB, die Bestimmungen der verschiedenen beim Dienstleister geltenden Hausordnungen sowie die geltenden Rechtsvorschriften einzuhalten.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Gast hat alles zu unterlassen, was dem friedlichen Aufenthalt und der Erholung im Hotel oder den Erfordernissen des menschlichen Zusammenlebens offenkundig zuwiderl\u00e4uft, skandal\u00f6ses oder unertr\u00e4gliches Verhalten oder Straftaten.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Gast darf keine eigenen Speisen und\/oder Getr\u00e4nke mit ins Hotel bringen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>XI. Rechte und Pflichten der Parteien - Rechte und Pflichten des Diensteanbieters<\/strong><\/p>\n<p>Der Leistungserbringer hat Anspruch auf den Gegenwert der bestellten oder in Anspruch genommenen Leistung, sofern im Leistungsvertrag oder in den anwendbaren AGB nichts anderes geregelt ist.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Leistungserbringer hat ein Pfandrecht an den Sachen des Gastes, die dieser zur Sicherung seiner Forderung aus der Leistung und dem damit verbundenen Gegenwert in das Hotel mitgebracht hat.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleister ist berechtigt, den Gast (und jede andere Person, die sich mit dem Gast aufh\u00e4lt) anzuweisen, polizeiliche oder andere Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, wenn dies erforderlich ist.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleister ist verpflichtet, die Bestimmungen des Dienstleistungsvertrages und der jeweils g\u00fcltigen AGB sowie sonstige interne Regelungen einzuhalten und die Interessen und Rechte des Gastes bestm\u00f6glich zu vertreten und zu f\u00f6rdern.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstanbieter ergreift alle Ma\u00dfnahmen, die f\u00fcr die ununterbrochene Erbringung des Dienstes erforderlich sind.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleister ist verpflichtet, den Gegenwert oder einen Teil des Gegenwerts zu erstatten, wenn die in den jeweils g\u00fcltigen AGB genannten Bedingungen erf\u00fcllt sind (siehe z.B.: Stornobedingungen).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>XII. platzierungsgarantie<\/strong><\/p>\n<p>Ist der Dienstleister durch eigenes Verschulden (z.B. \u00dcberlastung, vor\u00fcbergehende Betriebsst\u00f6rungen usw.) nicht in der Lage, die im Dienstleistungsvertrag vorgesehenen Leistungen zu erbringen, so hat er unverz\u00fcglich f\u00fcr eine Unterbringung des Gastes zu sorgen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstanbieter muss:<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>die im Dienstleistungsvertrag enthaltenen Leistungen zu dem darin best\u00e4tigten Preis f\u00fcr den darin angegebenen Zeitraum oder bis zum Wegfall der Behinderung in einer anderen Unterkunft der gleichen oder einer h\u00f6heren Kategorie zu erbringen\/anzubieten. Alle zus\u00e4tzlichen Kosten f\u00fcr die Bereitstellung der Ersatzunterkunft gehen zu Lasten des Dienstleisters.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>dem Gast einen kostenlosen Telefonanruf zur Verf\u00fcgung zu stellen, um ihn \u00fcber jeden Wechsel der Unterkunft zu informieren<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>die Differenz zwischen dem Preis der dem Gast angebotenen Ersatzunterkunft und dem Preis der gebuchten Unterkunft wird vom Anbieter zur\u00fcckerstattet<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Kommt der Dienstleister diesen Verpflichtungen in vollem Umfang nach und hat der Gast die ihm angebotene alternative Unterkunft angenommen, so kann die Vertragspartei keine nachtr\u00e4gliche Entsch\u00e4digung verlangen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>XIII. Annullierungsbedingungen<\/strong><\/p>\n<p>Sofern der Dienstleister keine anderen Bedingungen festgelegt hat oder die Vertragsparteien im Dienstleistungsvertrag keine anderen Bedingungen festgelegt haben, kann die Dienstleistung nach dem 7. Tag vor dem Anreisedatum ohne Vertragsstrafe storniert werden. In diesem Fall wird der gezahlte Gegenwert dem Gast (Kostentr\u00e4ger) in voller H\u00f6he zur\u00fcckerstattet und dem Dienstleister in der gleichen Weise erstattet, wie der Betrag beim Dienstleister eingegangen ist.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Wenn der Dienstleister keine anderen Bedingungen festgelegt hat oder die Vertragsparteien im Dienstleistungsvertrag keine anderen Bedingungen festgelegt haben und der Gast die Dienstleistung innerhalb von 7 Tagen vor dem Anreisedatum storniert, ist der Dienstleister berechtigt, den vollen Betrag des im Angebot (Dienstleistungsvertrag) angegebenen Gegenwerts als Vertragsstrafe zu berechnen. Der Dienstleister beh\u00e4lt sich das Recht vor, in bestimmten, vom Dienstleister festgelegten F\u00e4llen, die straffreie Stornierungsfrist auf 30-60 Tage festzulegen, sofern gleichzeitig andere Bedingungen gelten. In solchen F\u00e4llen informiert der Anbieter die G\u00e4ste im Voraus.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Wenn der Gast die Dienstleistung durch Zahlung eines nicht erstattungsf\u00e4higen Gegenwerts bestellt hat, erh\u00e4lt der Gast den gezahlten Gegenwert nicht zur\u00fcck, auch wenn die Dienstleistung storniert wird.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>XIV. Belegung der R\u00e4ume und Abreise<\/strong><\/p>\n<p>Der Gast und die mit ihm zusammen wohnende(n) Person(en) sind berechtigt, das der Leistung entsprechende Zimmer ab 15.00 Uhr am Anreisetag zu bewohnen und m\u00fcssen das Zimmer bis sp\u00e4testens 10.00 Uhr am Abreisetag verlassen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Wenn der Gast (und jede andere Person, die sich mit ihm\/ihr aufh\u00e4lt) das Zimmer, das der Dienstleistung entspricht, vor 15:00 Uhr am Anreisetag beziehen m\u00f6chte, kann der Dienstleister den Betrag des Gegenwerts verlangen, der auf der Website und an der Rezeption angegeben ist und den AGB beigef\u00fcgt ist.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>In einem Doppelzimmer k\u00f6nnen maximal zwei Minderj\u00e4hrige unter 12 Jahren zusammen mit einem oder zwei erwachsenen G\u00e4sten untergebracht werden. Der Leistungserbringer kann nach individueller Vereinbarung von der H\u00f6chstzahl der G\u00e4ste abweichen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Bei gemeinsamer Unterbringung von mehr als zwei Personen unter 12 Jahren m\u00fcssen mehrere Zimmer im Voraus gebucht werden, wobei die unter Punkt 3 angegebene H\u00f6chstzahl von Personen zu ber\u00fccksichtigen ist; der Dienstleister kann jedoch nach individueller Vereinbarung von der unter Punkt 3 angegebenen Personenzahl abweichen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Verl\u00e4sst der Gast das Zimmer dauerhaft vor Ablauf des angegebenen Zeitraums (Check-out-Datum), hat der Dienstleister Anspruch auf 100 % des Gegenwerts der bestellten Dienstleistungen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleister ist berechtigt, jedes Zimmer, das vor dem Verfallsdatum, d.h. dem Abreisedatum, ger\u00e4umt wird, weiterzuverkaufen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol>\n<li><strong> Erweiterung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Eine Verl\u00e4ngerung bedeutet eine Verl\u00e4ngerung des Servicevertrags um mindestens 1 Nacht.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die vom Gast veranlasste Verl\u00e4ngerung der Nutzung der Dienstleistung bedarf in jedem Fall der vorherigen Zustimmung des Dienstleisters. Im Falle einer Verl\u00e4ngerung kann der Dienstleister die R\u00fcckerstattung der bereits erbrachten Leistung verlangen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Leistungserbringer ist nicht verpflichtet, dem Verl\u00e4ngerungswunsch nachzukommen. Der Anbieter macht die Verl\u00e4ngerung davon abh\u00e4ngig, dass das Hotel voll belegt ist. Nimmt der Leistungserbringer das Verl\u00e4ngerungsgesuch an, kann er zus\u00e4tzlich zu den Bestimmungen von Ziffer 15.2 verlangen, dass f\u00fcr den Verl\u00e4ngerungszeitraum ein neuer Leistungsvertrag abgeschlossen wird.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>F\u00fcr das Zimmer und die zu verl\u00e4ngernde(n) Dienstleistung(en) gelten die am urspr\u00fcnglichen Check-Out-Datum g\u00fcltigen Preise, ohne Abz\u00fcge. Der Anbieter kann nach billigem Ermessen zum Vorteil des Gastes von dieser Regel abweichen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Gast muss die Rezeption des Hotels bis sp\u00e4testens 10.00 Uhr am Tag des Check-outs \u00fcber die Verl\u00e4ngerung der Nutzung des Service informieren.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>XVI. Nichtinanspruchnahme des Dienstes<\/strong><\/p>\n<p>Im Falle eines Gastes, der ohne Vorank\u00fcndigung nicht angereist ist, wird, wenn der Gast die im Dienstleistungsvertrag vorgesehene Dienstleistung erbracht hat, der Gegenwert der gesamten bestellten Dienstleistung, wie im vom Gast angenommenen und best\u00e4tigten Angebot angegeben, in Rechnung gestellt.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>In diesem Fall ist der Gast (Kostentr\u00e4ger) verpflichtet, den nicht bezahlten Teil des Gegenwerts an den Leistungserbringer zu zahlen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Wenn der Gast (Kostentr\u00e4ger) die Reservierung mit Kreditkartendaten (einschlie\u00dflich Kreditkartendaten) garantiert hat, ist der Dienstleister berechtigt, das Konto der Kreditkarte bis zum Gesamtbetrag des Gegenwerts zu belasten.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Wenn der G\u00e4steservice nicht erstattungsf\u00e4hig ist. Wenn der Gast die Dienstleistung durch Zahlung eines Gegenwerts bestellt hat, wird dem Gast der gezahlte Gegenwert bei Nichterscheinen, d.h. bei Nichtinanspruchnahme der Dienstleistung, nicht erstattet.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Leistungserbringer kann f\u00fcr die Bestellung seiner Angebote zu Sonderkonditionen, Gruppenreisen oder Veranstaltungen andere als die oben genannten Bedingungen in einem individuellen Leistungsvertrag festlegen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>XVII. Krankheit oder Tod eines Gastes<\/strong><\/p>\n<p>Wenn der Gast (und\/oder der Mitbewohner) w\u00e4hrend der Inanspruchnahme der Dienstleistung erkrankt und nicht in der Lage ist, in seinem eigenen Interesse zu handeln, bietet der Dienstleister medizinische Hilfe an.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Im Falle der Krankheit\/des Todes eines Gastes kann der Dienstleister von den Angeh\u00f6rigen, den Erben oder dem Kunden des erkrankten\/verstorbenen Gastes eine Entsch\u00e4digung f\u00fcr die medizinischen und verfahrenstechnischen Kosten sowie f\u00fcr die Sch\u00e4den am Zimmer oder am Hotel, an der Einrichtung und an der Beseitigung der Leiche verlangen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Leistungserbringer hat Anspruch auf den Gegenwert der vom verstorbenen Gast vor seinem Tod in Anspruch genommenen Leistungen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>XVIII. die dem Dienstleister als Gegenleistung f\u00fcr die Dienstleistung geschuldete Gegenleistung und deren Bezahlung<\/strong><\/p>\n<p>Der Gast oder der Kostentr\u00e4ger zahlt das Dienstleistungsentgelt<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>durch Vorab\u00fcberweisung, und<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Bargeld vor Ort, oder<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>vor Ort per Kreditkarte, oder<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>m\u00fcssen durch ihre Kombination geregelt werden.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die vom Dienstleister akzeptierten Kreditkartentypen werden vom Dienstleister auf der Website und an der Rezeption des Hotels ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Gast ist berechtigt, dem Dienstleister den Gegenwert oder einen Teil des Gegenwerts in Euro zu zahlen, wobei in diesem Fall f\u00fcr die Umrechnung des Gegenwerts in ungarischen Forint in Euro der am Tag der Zahlung an der Hotelrezeption ver\u00f6ffentlichte und vom Dienstleister einseitig festgelegte Wechselkurs ma\u00dfgebend ist.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Leistungserbringer differenziert das Preis-\/Leistungsverh\u00e4ltnis (d.h. das Preis-\/Leistungsverh\u00e4ltnis der Beherbergungsleistung und der Nebenleistung) aus dem Dienstleistungsvertrag nach dem Alter bei Unterbringung von 2 Erwachsenen im selben Zimmer wie folgt:<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Im Alter von 0 bis 3 Jahren ist die betreffende Person nicht verpflichtet, f\u00fcr die Unterbringung in einem Zusatzbett im Rahmen des Dienstleistungsvertrags zu zahlen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>f\u00fcr Kinder zwischen 3 und 6 Jahren muss das betreffende Kind im Falle der Unterbringung in einem Zusatzbett 4.500 HUF an den Dienstleistungsanbieter zahlen<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00fcber 6 Jahren in einem Zusatzbett m\u00fcssen 9.500 HUF an den betreffenden Dienstleister zahlen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Gegenwert besteht aus drei Teilen:<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Preis der Unterkunftsleistung<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Wert der zus\u00e4tzlichen Dienstleistung<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>H\u00f6he der Steuern (Mehrwertsteuer und Kurtaxe)<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstanbieter garantiert die Nutzung des Dienstes<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>50%, was durch Vorauszahlung oder durch Angabe Ihrer Kreditkartendaten und durch Belastung des Dienstleisters mit dem Betrag von 50% des Gegenwerts der bestellten und best\u00e4tigten Dienstleistungen geschehen kann, oder<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>im Falle eines Sonderangebots, einer so genannten nicht erstattungsf\u00e4higen Bestellung, wird der Gesamtbetrag des Gegenwerts aller in dem vom Gast angenommenen und best\u00e4tigten Angebot oder in der Best\u00e4tigung angegebenen Leistungen zum Zeitpunkt der Bestellung in Rechnung gestellt, der dem Gast (Kostentr\u00e4ger) nicht erstattet werden kann.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleister macht die Inanspruchnahme der Dienstleistung von folgender Bedingung abh\u00e4ngig: Der Gast ist verpflichtet, den vollen Betrag des Gegenwerts gem\u00e4\u00df der Best\u00e4tigung gleichzeitig mit dem Check-in an den Dienstleister zu zahlen, und zwar auf eine der in 18.1 genannten Arten. In der Praxis bedeutet dies die Vorauszahlung des verbleibenden Gegenwerts von 50% vor der Belegung des Zimmers.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleister hat im Angebot den Gegenwert f\u00fcr die Leistung und die zum Zeitpunkt des Angebots geltenden gesetzlichen Steuers\u00e4tze anzugeben.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die Vertragsparteien sind an den\/die Gegenwert(e) gebunden, der\/die in dem vom Gast angenommenen und best\u00e4tigten Angebot angegeben ist\/sind, und k\u00f6nnen den Gegenwert der Dienstleistung nicht einseitig \u00e4ndern.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleister muss im Folgenden auch ausdr\u00fccklich und beispielhaft auf zus\u00e4tzliche Leistungen hinweisen, da diese von der \u00fcblichen Vertragspraxis abweichen und gegen ein zus\u00e4tzliches Entgelt in Anspruch genommen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Obligatorischer Reinigungsdienst bei nicht \u00fcblicher Nutzung des Zimmers<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>F\u00fcr den Fall, dass der\/die Gast(e) oder Mitbewohner im Nichtraucherzimmer raucht\/rauchen oder im Zimmer T\u00e4tigkeiten aus\u00fcbt\/aus\u00fcben, die mit der Beherbergungsleistung oder der Zusatzleistung unvereinbar sind und die \u00fcber die normale Reinigung des Zimmers erheblich hinausgehen, ist der Dienstleister berechtigt, ein gesondertes Entgelt zu berechnen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die aktuellen Tarife f\u00fcr den Gegenwert des obligatorischen Reinigungsdienstes sind auf der Website und an der Hotelrezeption zu finden und gelten als Anhang zu den aktuellen AGB.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00dcberm\u00e4\u00dfiger Gebrauch<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Verl\u00e4sst der Gast (und die mit ihm zusammen wohnende(n) Person(en)) das Zimmer nicht innerhalb der Frist, ist der Dienstleister berechtigt, dem Gast die zus\u00e4tzliche Nutzung des Zimmers in Rechnung zu stellen (im Folgenden \"Geb\u00fchr f\u00fcr die zus\u00e4tzliche Nutzung\" genannt), deren H\u00f6he vom Dienstleister auf der Website ver\u00f6ffentlicht wird und an der Rezeption erh\u00e4ltlich ist und als Anhang zu den vorliegenden AGB gilt.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Gast ist verpflichtet, dem Dienstanbieter die etwaige Geb\u00fchr f\u00fcr die \u00dcberschreitung der Nutzungsdauer als Teil des Gegenwerts zu zahlen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Parken<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Falls der Gast (und der\/die Mitgast\/e) einen Parkplatz ben\u00f6tigt, kann der Gast die Rezeption des Hotels \u00fcber die Anfrage informieren. Der Dienstleister kann einen Gegenwert auf der Grundlage der Anzahl und Dauer der genutzten Parkpl\u00e4tze verlangen, der auf der Website und an der Hotelrezeption verf\u00fcgbar ist und als Anhang zu den aktuellen AGB gilt.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Aktuelle Countervalues, Preise, Rabatte, Aktionen, Angebote und andere Angebote auf <a href=\"https:\/\/garzonplaza.hu\/de\">https:\/\/garzonplaza.hu<\/a> \u00a0werden auf der Website und an der Hotelrezeption bekannt gegeben.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Es steht dem Dienstleister frei, die angegebenen Preise ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern, aber die \u00c4nderung hat keinen Einfluss auf die in der Best\u00e4tigung oder im Dienstleistungsvertrag angegebenen Geb\u00fchren.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die aktuellen Zimmerpreise werden an der Rezeption des Hotels ausgeh\u00e4ngt.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die Preise f\u00fcr Zusatzleistungen sind an dem Ort erh\u00e4ltlich, an dem die Leistung in Anspruch genommen wird, z. B. die Preise f\u00fcr die Minibar im Zimmer.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die jeweils g\u00fcltigen Preise f\u00fcr die Dienstleistungen gelten als integraler Bestandteil und Anhang der jeweils g\u00fcltigen AGB und sind in Verbindung mit den AGB zu lesen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleister stellt die Rechnung(en) f\u00fcr den\/die ihm zustehenden Gegenwert(e) gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der geltenden Rechtsvorschriften aus.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>XIX. Bearbeitung von Beschwerden<\/strong><\/p>\n<p>Der Gast oder die mit ihm zusammen wohnende(n) Person(en) (nachfolgend Beschwerdef\u00fchrer genannt) kann jede Beschwerde (nachfolgend Reklamation genannt) \u00fcber das Verhalten, die T\u00e4tigkeit oder die Unterlassung des Dienstleisters oder einer Person, die im Interesse des Dienstleisters oder zu dessen Gunsten handelt, \u00fcber die Qualit\u00e4t oder Nichterf\u00fcllung einer bestimmten Dienstleistung oder \u00fcber die Qualit\u00e4t des Zimmers, seiner Gegenst\u00e4nde und der Qualit\u00e4t des Hotel (nachfolgend Reklamation genannt), die w\u00e4hrend der Dauer der Unterkunftsleistung auftreten kann, dem Dienstleister an der Rezeption des Hotels sp\u00e4testens am Check-out-Tag m\u00fcndlich oder schriftlich mitteilen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstanbieter untersucht die Beschwerde und beantwortet sie wie in der Richtlinie zur Behandlung von Beschwerden dargelegt.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol>\n<li><strong> Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Der Dienstleister haftet f\u00fcr alle Sch\u00e4den, die dem Gast durch das Verschulden von Mitarbeitern des Dienstleisters oder von Personen, die im Auftrag des Dienstleisters handeln, im Hotel entstehen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleister haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die auf eine unvermeidbare Ursache zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, die sich der Kontrolle der Mitarbeiter und G\u00e4ste des Dienstleisters entzieht, oder die der Gast selbst verursacht hat.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleister haftet f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch den Verlust, die Zerst\u00f6rung oder die Besch\u00e4digung von Sachen des Gastes verursacht werden, nur dann, wenn der Gast die besch\u00e4digten Sachen in den zentralen Tresor des Hotels gelegt hat.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die Haftung des Leistungserbringers ist ausgeschlossen, wenn der Leistungserbringer nachweist, dass die Besch\u00e4digung der im Zimmer oder im Zentralsafe untergebrachten Sachen auf eine unvermeidbare Ursache zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, die nicht im Einflussbereich der Mitarbeiter des Hotels und der anderen G\u00e4ste oder des Gastes selbst liegt.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleister ist berechtigt, im Hotel R\u00e4ume zu bezeichnen, zu denen der Gast (und\/oder die mit ihm zusammen wohnende Person) keinen Zutritt hat und f\u00fcr die der Dienstleister nicht f\u00fcr Sch\u00e4den haftet, die als vom Gast (und\/oder der mit ihm zusammen wohnenden Person) verursacht gelten.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Leistungserbringer haftet f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch M\u00e4ngel des Hotels verursacht werden, soweit sie nicht zus\u00e4tzlich zur Vertragsverletzung oder nach den Regeln des vertragsbedingten Schadens zu beurteilen sind, wenn der Leistungserbringer gegen die Instandhaltungsregeln versto\u00dfen hat und\/oder wenn der Leistungserbringer nicht so gehandelt hat, wie es in der gegebenen Situation normalerweise zu erwarten w\u00e4re, um Sch\u00e4den w\u00e4hrend der Instandhaltung zu vermeiden. Im Zweifelsfall ist der Dienstleister verpflichtet zu beweisen, dass die Wartungsregeln eingehalten wurden und dass der Dienstleister so gehandelt hat, wie es in der gegebenen Situation normalerweise zu erwarten w\u00e4re, um Sch\u00e4den w\u00e4hrend der Wartung zu verhindern. Die Haftung des Dienstleisters f\u00fcr Sch\u00e4den, die nicht auf einer Vertragsverletzung beruhen oder durch eine Vertragsverletzung verursacht wurden, richtet sich nach den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der H\u00f6chstbetrag der Entsch\u00e4digung durch den Dienstleistungserbringer ist im Gesetz V von 2013 festgelegt.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Gast ist verpflichtet, den Schaden unverz\u00fcglich nach seiner Entdeckung dem Leistungserbringer zu melden und dem Hotel alle erforderlichen Angaben zu machen, die zur Kl\u00e4rung des Schadenshergangs und ggf. zur Aufnahme einer polizeilichen Anzeige erforderlich sind.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Gast haftet f\u00fcr alle Sch\u00e4den, die der Gast und\/oder eine andere bei ihm wohnende Person dem Dienstleister oder einem Dritten zuf\u00fcgt, unabh\u00e4ngig davon, ob der Gesch\u00e4digte das Recht hat, den Schaden direkt beim Dienstleister geltend zu machen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Stellt sich nach der endg\u00fcltigen Abreise des Gastes heraus, dass der Gast dem Dienstleister oder einem anderen Gast oder einem Dritten unzweifelhaft einen materiellen Schaden zugef\u00fcgt hat, ist der Dienstleister berechtigt, den Betrag des Schadens vom Gast zu verlangen, auch wenn er \u00fcber die Kreditkarte abgerechnet wird. In einem solchen Fall ist der Dienstleister verpflichtet, die Beweise, an denen kein Zweifel besteht, 3 Jahre lang im Originalzustand aufzubewahren und sie den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden bei Bedarf zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Besteht nach der endg\u00fcltigen Abreise des Gastes der Verdacht, dass der Gast dem Dienstleister oder anderen G\u00e4sten oder Dritten einen materiellen Schaden zugef\u00fcgt hat, ist der Dienstleister verpflichtet, zur Kl\u00e4rung des Sachverhalts ein polizeiliches Verfahren gegen den Gast einzuleiten und alle in seinem Besitz befindlichen Beweismittel der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rde zu \u00fcbergeben.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstleister ist berechtigt, den Umfang des vom Gast und\/oder der beim Gast wohnenden Person verursachten Sachschadens zu bestimmen. Wenn der Gast und\/oder die bei ihm \u00fcbernachtende Person die H\u00f6he des vom Gast und\/oder der bei ihm \u00fcbernachtenden Person verursachten Schadens bestreitet, kann der Gast bei dem Vorgesetzten des Mitarbeiters, der die H\u00f6he des Schadens festgestellt hat, Einspruch erheben. Wenn der Gast und\/oder der Mitbewohner die H\u00f6he des festgestellten Schadens immer noch nicht akzeptiert, kann er gem\u00e4\u00df der jeweils geltenden Gesetzgebung den Rechtsweg beschreiten.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00dcbermittelt eine der Vertragsparteien der anderen Partei Daten auf einem digitalen Datentr\u00e4ger oder \u00fcber das Internet, so hat sie daf\u00fcr Sorge zu tragen, dass die Daten sicher und virenfrei sind, indem sie einen geeigneten Virenschutz einsetzt. Kommt eine Vertragspartei dieser Verpflichtung nicht nach und wird ein Computer oder ein System der anderen Vertragspartei besch\u00e4digt, so haftet die Vertragspartei, die ihre Verpflichtung verletzt hat, f\u00fcr den gesamten Schaden.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>XXI. Datenverarbeitung<\/strong><\/p>\n<p>Die Datenverarbeitung richtet sich nach den Bestimmungen der jeweils g\u00fcltigen Datenschutz- und Datensicherheitspolitik des Dienstleisters, die formal von den AGB getrennt ist.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>XXII. Vertraulichkeit<\/strong><\/p>\n<p>Der Dienstleister erkl\u00e4rt, dass alle Informationen und Daten, die er in Bezug auf den Gast und\/oder die Personen, die sich mit dem Gast aufhalten, erhalten hat, vertraulich behandelt werden und f\u00fcr einen Zeitraum von 10 Jahren ab dem Zeitpunkt ihrer Offenlegung vertraulich bleiben. Im \u00dcbrigen werden die Daten gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie gesch\u00fctzt.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>XXIII Sonstige Bestimmungen<\/strong><\/p>\n<p>Soweit diese AGB dem Diensteanbieter ein Recht oder eine Pflicht einr\u00e4umen, sind in erster Linie die Mitarbeiter des Diensteanbieters, die mindestens eine mittlere F\u00fchrungsposition innehaben, wie z.B. der Front Office Manager, der Sales Manager und erst in zweiter Linie der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer des Diensteanbieters Berechtigte, Aus\u00fcbende oder Erf\u00fcllende der Pflicht.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Ein Arbeitnehmer, der eine solche Position innehat, ist verpflichtet, die Umst\u00e4nde des Falles eingehend zu untersuchen und auf dieser Grundlage seine Rechte und Pflichten wahrzunehmen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Ist der Gast oder sein Mitbewohner mit der Entscheidung des Mitarbeiters nicht einverstanden, kann er sich mit einer Beschwerde an den Vorgesetzten des Mitarbeiters wenden, es sei denn, die jeweils geltenden AGB sehen eine besondere Regelung f\u00fcr die Beilegung der Beschwerde vor.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Wenn der Dienstleistungsvertrag mit dem Dienstleister von Personen geschlossen wird, die den Dienst als G\u00e4ste gemeinsam auf der rechtm\u00e4\u00dfigen Seite nutzen, werden diese G\u00e4ste als Gesamtschuldner in Bezug auf den geschlossenen Vertrag betrachtet.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Sollte eine Bestimmung des Dienstleistungsvertrages und\/oder der AGB, die Bestandteil des Dienstleistungsvertrages sind, ganz oder teilweise unwirksam sein, so ber\u00fchrt dies die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen nicht. Im Wege der Auslegung oder Erg\u00e4nzung ist eine Regelung zu finden, die den mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten wirtschaftlichen Zweck im Rahmen des rechtlich Zul\u00e4ssigen erreicht.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Bestimmte Bestimmungen des Dienstleistungsvertrags und der AGB sowie deren Anh\u00e4nge sind, unabh\u00e4ngig davon, wo sie platziert oder mitgeteilt werden, von den Parteien als Teil der Vereinbarung zwischen den Parteien und in \u00dcbereinstimmung mit ihrem tats\u00e4chlichen Inhalt zu verstehen und anzuwenden.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Leistungserbringer ist berechtigt, die Informationen, Aktionen, Angebote und Erm\u00e4\u00dfigungen f\u00fcr die Erbringung der verschiedenen Arten von Beherbergungsleistungen und\/oder Zusatzleistungen sowie die diesbez\u00fcgliche(n) Richtlinie(n) jederzeit und in gleicher Weise wie die AGB einseitig zu \u00e4ndern, wobei diese \u00c4nderungen den Inhalt der bereits abgeschlossenen Leistungsvertr\u00e4ge nicht ber\u00fchren.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Der Dienstanbieter beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese AGB aufgrund von \u00c4nderungen der gesetzlichen Grundlagen und anderer interner Regelungen zu \u00e4ndern.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die aktuelle Fassung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ist auf der Website https:\/\/garzonplaza.hu zu finden und liegt auch in Papierform an der Rezeption des Hotels aus.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die AGB und ihre \u00c4nderungen treten mit ihrer Ver\u00f6ffentlichung in Kraft.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>W\u00e4hrend der Laufzeit des Dienstleistungsvertrags und der AGB nehmen die Parteien bei ihren T\u00e4tigkeiten R\u00fccksicht auf die Rechte und Interessen der anderen Partei, ohne deren T\u00e4tigkeit zu behindern oder zu beeintr\u00e4chtigen, und bem\u00fchen sich nach Kr\u00e4ften, Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Dienstleistungsvertrag g\u00fctlich beizulegen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>In Bezug auf die hier nicht geregelten Angelegenheiten gelten f\u00fcr die T\u00e4tigkeit des Dienstleisters die jeweils g\u00fcltigen ungarischen Gesetze und Vorschriften sowie die Bestimmungen des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches ohne besondere Regelung.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Datum: 15. November 2019<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Bal\u00e1zs K\u00e1roly Matusz<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Gesch\u00e4ftsf\u00fchrender Direktor Garzon Pl\u00e1za Kft.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c1LTAL\u00c1NOS SZERZ\u0150D\u00c9SI FELT\u00c9TELEK Garzon Pl\u00e1za Kft. \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telei (\u00c1SZF) \u00a0 I.Bevezet\u00e9s A Hotel Garzon Pl\u00e1za**** (tov\u00e1bbiakban: Garzon Pl\u00e1za) \u00fczemeltet\u0151je, ez\u00faton h\u00edvja fel valamennyi l\u00e1togat\u00f3j\u00e1nak figyelm\u00e9t, hogy amennyiben a weboldalt tov\u00e1bb k\u00edv\u00e1nja haszn\u00e1lni, vagy a weboldalon kereszt\u00fcl fogyaszt\u00f3ja k\u00edv\u00e1n lenni a weboldalt \u00fczemeltet\u0151nek, \u00fagy figyelmesen olvassa el a mindenkor hat\u00e1lyos \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9teleket (tov\u00e1bbiakban: \u00c1SZF), [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-48","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/garzonplaza.hu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/garzonplaza.hu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/garzonplaza.hu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/garzonplaza.hu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/garzonplaza.hu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/garzonplaza.hu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2199,"href":"https:\/\/garzonplaza.hu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48\/revisions\/2199"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/garzonplaza.hu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}