Îți place să ai de-a face cu oameni, să faci conexiuni cu ușurință și să prețuiești o experiență profesională a clienților?
Sunteți în căutarea unui loc de muncă stabil într-un hotel modern, în creștere, unde munca dumneavoastră contează cu adevărat?

Győr Hotel Garzon Plaza este în căutarea unui recepționer care să se alăture echipei sale în plină expansiune.

Cine suntem noi?

Hotel Garzon Plaza este unul dintre cele mai bune hoteluri din Győr, unde serviciile atente, flexibilitatea și o experiență de înaltă calitate sunt de o importanță capitală pentru oaspeții noștri, alături de un sejur confortabil.
Echipa noastră este formată din colegi care sunt exigenți, cărora le place să muncească din greu și cărora le place să interacționeze cu oaspeții.

Scopul postului

În calitate de recepționer, veți fi una dintre cele mai importante fețe ale hotelului.
Veți fi responsabil pentru furnizarea unui serviciu profesionist, prietenos și fără probleme de la sosirea oaspeților noștri până la plecarea lor.

Postul necesită atât:

• abilități excelente de comunicare,
• precizie,
• gândirea de rezolvare a problemelor,
• și performanță încrezătoare.

Sarcinile dvs. principale vor fi

Ospitalitate și contacte

• Check-in și check-out al oaspeților
• Informații pentru oaspeți în persoană, prin telefon și e-mail
• Gestionarea și administrarea rezervărilor
• Coordonarea cererilor clienților și a nevoilor individuale
• Gestionarea profesională a reclamațiilor

Sarcini administrative și financiare

• Facturarea și gestionarea numerarului
• Pregătirea închiderilor zilnice
• Managementul sistemului de management hotelier
• Pregătirea declarațiilor și a rapoartelor de tură

Sarcini operaționale

• Asigurarea legăturii cu departamentele de menaj și alte departamente
• Verificarea statutelor de sculptură
• Coordonarea pregătirilor VIP
• Gestionarea interfețelor de vânzări online

Vă căutăm dacă

• vă place să aveți de-a face cu oamenii,
• sunteți politicos și orientat către oaspeți,
• gestionați bine situațiile neprevăzute,
• puteți face mai multe lucruri în același timp,
• sunteți precis și de încredere,
• vă place să lucrați în echipă,
• să comunice cu încredere în limba maghiară și în cel puțin o limbă străină.

Criterii de aplicare

• experiență în hotel sau recepție,
• Cunoștințe de limba engleză și/sau germană,
• învățământul superior în turism.

Ce oferim

• Numai muncă cu normă întreagă
• o oportunitate de muncă stabilă, pe termen lung,
• un mediu de lucru modern,
• o echipă tânără și solidară,
• muncă variată, dinamică,
• oportunități de dezvoltare profesională,
• modele flexibile de ture,
• venituri competitive,
• un mediu de lucru echitabil și previzibil pentru angajatori.

Ore de lucru

• cu normă întreagă
• ture rotative
• termen de lucru lunar

Unde să lucrați

📍 Hotel Garzon Plaza
9024 Győr, Vasvári Pál utca 1/B.

Aplicați la

Dacă doriți să vă alăturați echipei noastre, vă rugăm să trimiteți CV-ul dumneavoastră la următoarea adresă de e-mail:

📧 hr@garzonplaza.hu

Vă rugăm să indicați în câmpul de subiect:
„Cerere pentru postul de recepționer”

Așteptăm cu nerăbdare aplicația dumneavoastră! 🙂