Informații pentru vizitatori

HOTEL GARZON PLAZA 

Dragă oaspete! 

Bine ați venit la hotelul Hotel Garzon Plaza**! 

Vă mulțumim pentru că ați ales hotelul nostru. Scopul nostru este să vă facem șederea cât mai confortabilă și lipsită de complicații. Următoarele informații vă vor ajuta să cunoașteți serviciile hotelului nostru și cele mai importante lucruri pe care trebuie să le știți despre sejurul dumneavoastră. 

Dacă aveți întrebări, personalul nostru este disponibil la recepție 24 de ore pe zi. 
Numărul de telefon al recepției din cameră: 100 

Numere de telefon importante 

Recepție: 100 
Restaurantul nostru: 200 
Room service: 200 

Număr de urgență: 112 

 

Experiența digitală a clienților 

Hotelul nostru își îmbunătățește constant serviciile pentru a asigura un sejur mai rapid și mai confortabil pentru oaspeții noștri. 

Conectare și deconectare online automată 

Previo Alfred permite oaspeților să facă check-in online înainte de sosire și check-out online la plecare. 

Avantajele: 

  • sosire rapidă, fără coadă 
  • toate datele necesare pot fi înregistrate în avans 
  • administrare simplă și sigură 

Cheie de cameră inteligentă - acces digital 

Mai multe camere din hotelul nostru au un sistem inteligent de mâner al ușii. 

Cum funcționează sistemul: 

  • un cod este trimis automat oaspeților noștri înainte de sosire 
  • codul poate fi folosit pentru a deschide camera fără cheie sau recepționer 
  • codul este valabil numai pe durata sejurului dumneavoastră 

Această soluție permite, de asemenea, o sosire complet fără contact. 

 

Ghidul oaspetelui - Servicii ABC 

 

A 

Adaptor 

Hotelul nostru oferă posibilitatea de a utiliza un adaptor/plug-in pentru uz internațional. 
Vă rugăm să informați recepția cu privire la solicitarea dvs. 

Voucher cadou 

Dacă v-ați plătit sejurul în avans sub forma unui voucher cadou, vă rugăm să îl înmânați la recepție la sosire. 
Vă rugăm să solicitați la recepție informații privind achiziționarea unui voucher cadou. 

Accesibilitate 

Hotelul nostru are o cameră pentru oaspeții cu handicap. 
Toate zonele publice ale hotelului sunt accesibile cu liftul și acces pentru scaune cu rotile. 

Săpător 

La hotel este disponibilă lenjerie de pat lavabilă. 
Vă rugăm să informați recepția cu privire la solicitarea dvs. 

Schimbarea lenjeriei 

Lenjeria de pat este schimbată la fiecare trei nopți. 
Lenjeria de pat curată este furnizată zilnic, la cerere. 

GTC 

Termenii și condițiile noastre sunt disponibile pe site-ul nostru: 
www.garzonplaza.hu 

 

B 

Pachet pentru copii 

Pentru oaspeții cu copii, punem la dispoziție următoarele echipamente în limita stocului disponibil: 

  • pat pentru copii 
  • baie pentru copii 
  • ceainic 

Carduri de debit și de credit 

La hotelul nostru este posibilă plata în numerar și cu cardul de credit. 

Carduri acceptate: 

  • American Express 
  • Eurocard 
  • Maestru 
  • MasterCard 
  • Vize 
  • Visa Electron 

Hotelul nostru acceptă carduri SZÉP (OTP, MKB, K&H). 

Deși 

La barul restaurantului Cosa Nostra sunt disponibile băuturi standard și specialități. 
Oferim aproape 50 de tipuri diferite de rom. 

Securitate 

Pentru siguranța dumneavoastră, vă rugăm să încuiați întotdeauna ușa camerei atunci când dormiți sau părăsiți camera. 

Produse de bărbierit 

Vă rugăm să contactați recepția la cerere. 

 

C 

Curățarea pantofilor 

Un aparat de lustruit pantofi este disponibil în hol, vizavi de lifturi. 

Livrarea coletelor 

Vă rugăm să informați recepția cu privire la bagajele dvs. 

Pachet cameră 

Oaspeții pot depozita bagajele în zona de hol. 

 

D 

Fumat 

Întregul hotel este nefumător. 

Fumatul este permis numai în zonele desemnate. 

Dacă se fumează în cameră 
Va fi percepută o taxă suplimentară de curățenie de 15 000 HUF. 

 

E 

Trezește-te 

Puteți solicita gratuit o alarmă la recepție. 

Plecare 

Vă rugăm să părăsiți camera până la ora 11:00 în ziua plecării. 

Puteți solicita factura cu o seară înainte pentru a asigura un check-out fără probleme. 

În funcție de disponibilitate, se poate solicita check-out târziu. 

Obiecte pierdute 

Dacă ați pierdut un obiect de valoare, vă rugăm să contactați recepția. 

Umbrelă 

Oaspeții primesc gratuit o umbrelă în timpul sejurului. 

 

Restaurant 

Restaurant Pasta Nostra 

Restaurantul hotelului este Pasta Nostra, unde oaspeții se pot bucura de preparate proaspete din bucătăria italiană, paste artizanale și mâncăruri realizate cu ingrediente de calitate. 

Restaurantul oferă: 

  • Paste proaspete artizanale 
  • Pizze napolitane cu ingrediente italiene 
  • Deserturi de casă 
  • selecție largă de băuturi, (la prețurile Clubului Universitar) 

Ore de deschidere: 

V-Cs 17:00 - 22:00 

vineri - sâmbătă 17:00 - 23:00 

Restaurantul este locul ideal pentru o cină plăcută sau o întâlnire cu prietenii. 

Rezervați o masă de biliard la un preț avantajos 

 

 

F 

Fax 

Serviciul de fax este disponibil prin intermediul recepției. 

Numărul de fax: 
+36 96 900 500 

Fotocopiere, tipărire 

Serviciile de fotocopiere și imprimare sunt disponibile la recepție. 

Pieptene 

Vă rugăm să contactați recepția la cerere. 

Periuță de dinți și pastă de dinți 

Vă rugăm să contactați recepția la cerere. 

Halat de baie 

În toate camerele sunt disponibile halate de baie. 

Cântare de baie 

Disponibilitate limitată. Vă rugăm să contactați recepția pentru a solicita acest lucru. 

Încălzire 

Camerele au încălzire cu radiator controlată individual. 

 

G 

Pătuț pentru copil 

Vă rugăm să anunțați recepția dacă aveți nevoie de acest lucru. 

Îngrijirea copiilor 

Vă rugăm să contactați recepția pentru informații privind îngrijirea copiilor. 

Farmacie 

Produsele de farmacie sunt disponibile la recepție. 

 

H 

Uscător de păr 

În baia fiecărei camere este disponibil un uscător de păr. 

Animale de companie 

Animalele de companie (câini, pisici) pot fi cazate în camerele standard desemnate, contra cost și sub supraveghere. 

 

I 

Ghid turistic 

Vă putem ajuta să organizați un ghid, dacă este necesar. 

Internet 

WiFi gratuit este disponibil în întregul hotel. 
Nu este necesară nicio parolă pentru conectare. 

De asemenea, la recepție este disponibil un computer pentru oaspeți. 

Închinarea 

Informații despre biserică și orele de slujbă sunt disponibile la recepție. 

 

J 

Cub de gheață 

Disponibil de la room service. 

Telefon: 200 

 

K 

Întreținere 

Dacă vă confruntați cu o defecțiune a echipamentului din camera dvs., vă rugăm să o raportați la recepție. 

Ieșire 

Vă rugăm să părăsiți camera până la ora 11:00 în ziua plecării. 

Dacă faceți check-out online, procesul poate fi efectuat și prin intermediul Previo Alfred, ceea ce face ca plecarea să fie rapidă și ușoară. 

 

Închiriere biciclete 

Orașul Győr are un sistem comunitar de biciclete. 
Mai multe informații: 
www.gyorbike.hu 

Seif central 

Un seif central este disponibil la recepție. 

 

L 

Laptop 

La recepție este disponibilă asistență pentru calculatoare sau laptopuri. 
Disponibil: 08:00-16:00 

 

M 

Masaj 

Serviciul de masaj este disponibil la etajul 2 al hotelului. 

Ruta de evadare 

În caz de incendiu, urmați ruta de evacuare de pe ușa camerei. 

Minibar 

Minibarul este disponibil contra cost. 

 

M (cont.) 

Spălare 

Serviciu de spălătorie disponibil. 
Dacă este trimis înainte de ora 09:00, acesta va fi gata în termen de 12 ore. 

 

N 

Ziare cotidiene 

Ziarele proaspete sunt disponibile zilnic în hol. 

Telefon public 

Un telefon public este disponibil la recepție. 

 

O 

Medic 

Vă rugăm să contactați recepția pentru asistență medicală. 

 

P 

Gestionarea reclamațiilor 

Vă rugăm să contactați recepția pentru orice observație în timpul șederii dumneavoastră. 

Papuci de casă 

În toate camerele sunt disponibile papuci de casă. 

Meniu pernă 

Este disponibilă o gamă de cinci perne. 

Parcare 

Parcarea este disponibilă pentru oaspeții noștri: 

Parcare gratuită 
în fața hotelului 

Parcare păzită 
cu barieră și cameră 
1900 Ft / noapte 

 

Pat suplimentar 

Unele camere au paturi suplimentare. 

Gestionarea programului 

Personalul hotelului nostru vă va ajuta să vă organizați programul. 

 

R 

Radio 

Canalele radio sunt disponibile din meniul TV. 

Mic dejun 

Tariful camerei include un mic dejun tip bufet, servit în sala de mic dejun din hol. 

Data: 
07:00 - 10:00 

Pentru plecările timpurii, este disponibil la cerere un mic dejun la rece. 

 

Mic dejun în cameră 

Puteți comanda folosind cardul de comandă din cameră. 

Pachet rece pentru micul dejun 

Disponibil pentru plecare timpurie. 

Îmbrăcăminte 

Vă rugăm să purtați o ținută adecvată atunci când vizitați restaurantul. 

 

S 

Scaun în baie 

Disponibil la recepție. 

Seif în cameră 

Seifurile din camere pot fi folosite pentru depozitarea obiectelor de valoare. 

 

T 

Curățare 

Curățenie zilnică: 07:00-15:00 

Pătură, pernă 

Pături și perne suplimentare sunt disponibile la cerere. 

Comandați un taxi 

Puteți comanda prin intermediul recepției. 

Harta 

Hărți ale orașului Győr sunt disponibile la recepție. 

Stație de încărcare 

Încărcătoarele pentru dispozitive electrice sunt disponibile la cerere. 

Transfer 

Putem organiza transferuri de la aeroport. 

Produse de curățare 

La recepție pot fi solicitate articole de toaletă suplimentare. 

Serviciu de întors 

Așternutul de seară este disponibil la cerere. 

Canale TV 

Camerele noastre sunt dotate cu un televizor modern cu o gamă largă de canale maghiare și internaționale. 

Lista de canale poate fi accesată utilizând butonul CH LIST de pe telecomandă. 

Canale maghiare 

  1. M1 HD - știri, politică 
  2. M2 HD - copii, cultural 
  3. Duna HD - General 
  4. M4 Sport HD - sport 
  5. M5 HD - Generalități 
  6. Duna World / M4 Sport+ HD - General 
  7. RTL - General 
  8. TV2 - General 
  9. MAX4 - serie 
  10. Spektrum Acasă - educaționale 

 

Canale internaționale de știri (în limba engleză) 

  1. CNN International Europa 
  2. BBC News HD 
  3. Sky News International 
  4. One America News HD 
  5. DW Română HD 
  6. France 24 (în limba engleză) 
  7. Al Jazeera Română HD 
  8. NHK World HD 

 

Canale în limba engleză - general 

  1. TRT World HD 
  2. Bloomberg Europa 
  3. AWE HD 
  4. Ayozat TV HD 

 

Canale educaționale în limba engleză 

  1. Canal în aer liber HD 
  2. MVMT HD 
  3. Wild TV HD 
  4. Rețeaua mondială de pescuit HD 

 

Canale sportive în limba engleză 

  1. Sport în primul rând HD 
  2. Turneul mondial de poker HD 
  3. Cricket de aur HD 
  4. Bare Knuckles Fighting HD 

 

Canale de știri în limba germană 

  1. ZDF info HD 
  2. Lumea 

 

Canale generale în germană 

  1. 3sat HD 
  2. RTL Austria 
  3. RTL 2 Austria 
  4. VOX Austria 
  5. VOX sus 
  6. Sâmbătă 1 
  7. Sâmbătă 1 Aur 
  8. ProSieben 
  9. ProSieben MAXX 
  10. Cablu 1 
  11. Sixx 

 

Canale TV în limba germană 

  1. Serie+ 
  2. Timpul crimei 

 

Canale educaționale în limba germană 

  1. Cablu 1 Documentar 
  2. Xplore 
  3. O Terra 
  4. Graba altitudinii 
  5. Doar gătit 

 

Canale sportive în limba germană 

  1. Doar pescuit 
  2. Sport Mix HD 
  3. Eurosport Germania 

 

Canale pentru copii în limba germană 

  1. KiKa HD 
  2. Super RTL Austria 

 

Canale de muzică în limba germană 

  1. Dans de lux 
  2. Rap de lux 

 

Canale în limba italiană 

  1. Rai News 24 HD - știri 
  2. Rai 1 HD - General 
  3. Rai 2 HD - General 
  4. Rai 3 HD - General 
  5. Wedotv Filme HD - filme 
  6. Universitatea Uninettuno TV - educaționale 
  7. EQUtv - Sport 
  8. Rai Gulp HD - copil 

 

Canale în limba rusă 

  1. Svoboda News - Știri 
  2. DW Russian HD - știri 
  3. Svoboda HD - General 
  4. Svoboda+ - general 
  5. TV8 HD - General 

 

Canale în limba spaniolă 

  1. 24 Horas HD - Știri 
  2. Telesur HD - Știri 
  3. TVE Internacional HD - General 
  4. Cubavision Internacional HD - General 

 

Canale în limba franceză 

  1. France 24 (en Français) - știri 
  2. TV5 Monde HD - General 
  3. TV Monaco HD - General 

 

Canale poloneze 

  1. Polonia 1 - general 
  2. Tele 5 Polska - General 

 

Canal românesc 

  1. TV Romania International - General 

 

Canale radio 

  1. Kossuth Radio 
  2. Petőfi Radio 
  3. Bartók Radio 
  4. Radio Dankó 

 

 

REGLEMENTĂRI PRIVIND SIGURANȚA ÎMPOTRIVA INCENDIILOR 

  • Nu importați materiale combustibile 
  • Hotelul este nefumător 
  • Urmați ruta de evacuare în caz de incendiu 
  • Anunțați recepția la extensia 100 

În caz de incendiu, ascensorul nu este permis. 

 

V 

Servicii de cusut 

Vă rugăm să contactați recepția la cerere. 

Călcatul 

Serviciu de călcat în termen de o oră. 

Obiective turistice 

Pentru informații despre programe și atracții, vă rugăm să contactați recepția. 

Curățare chimică 

Disponibil în 24 de ore. 

Floare 

Comandați flori prin recepție. 

Kettle 

În fiecare cameră este disponibil un ceainic. 

 

W 

Wellness și fitness 

Disponibil în zona de wellness a hotelului nostru: 

  • piscină 
  • jacuzzi 
  • saună cu infraroșu 
  • masaj 
  • sală de gimnastică 

Program de funcționare: 07:00 - 21:00 

WiFi 

Internet WiFi de mare viteză este disponibil gratuit în întregul hotel. 

Autentificare: Guest parola: GarzonTheBest 

Vă dorim odihnă plăcută! 

Sperăm că șederea dumneavoastră va fi una plăcută și că în curând veți fi din nou oaspeții noștri. 

Hotel Garzon Plaza** 
„Confortul de acasă pentru oaspeții noștri”