Vendégtájékoztató
HOTEL GARZON PLAZA
Kedves Vendégünk!
Szeretettel köszöntjük a Hotel Garzon Plaza** szállodában!
Köszönjük, hogy szállodánkat választotta. Célunk, hogy tartózkodása a lehető legkényelmesebb és legzökkenőmentesebb legyen. Az alábbi tájékoztató segít megismerni szállodánk szolgáltatásait és az itt tartózkodás legfontosabb tudnivalóit.
Amennyiben bármilyen kérdése merül fel, munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére a recepción, a nap 24 órájában.
Recepció telefonszáma a szobából: 100
Fontos telefonszámok
Recepció: 100
Éttermünk: 200
Szobaszerviz: 200
Segélyhívó: 112
Digitális vendégélmény
Szállodánk folyamatosan fejleszti szolgáltatásait, hogy vendégeink számára gyorsabb és kényelmesebb tartózkodást biztosítsunk.
Automatikus online be- és kijelentkezés
A Previo Alfred rendszer segítségével vendégeink érkezés előtt online elvégezhetik a bejelentkezést, valamint elutazáskor a kijelentkezést is.
Ennek előnyei:
- gyors érkezés, sorban állás nélkül
- minden szükséges adat előre rögzíthető
- egyszerű és biztonságos ügyintézés
Okos szobakulcs – digitális belépés
Szállodánk több szobájában okos kilincsrendszer működik.
A rendszer működése:
- érkezés előtt automatikusan kódot küldünk vendégeinknek
- a kód segítségével a szoba kulcs vagy recepciós ügyintézés nélkül nyitható
- a kód csak a tartózkodás idejére érvényes
Ez a megoldás lehetővé teszi a teljesen érintésmentes érkezést is.
Vendégtájékoztató – Szolgáltatások ABC szerint
A
Adapter
Szállodánkban lehetőség van nemzetközi használatra alkalmas adapter/dugalj használatára.
Kérjük igényét jelezze a recepción.
Geschenkgutschein
Ha szállodai tartózkodását ajándékutalvány formájában előre kifizette, kérjük, érkezéskor adja le az utalványt a recepción.
Ajándékutalvány vásárlásával kapcsolatban érdeklődjön a recepción.
Akadálymentesítés
Szállodánkban egy mozgáskorlátozott vendégek számára kialakított szoba található.
A szálloda valamennyi közösségi helyisége lifttel és akadálymentes közlekedéssel megközelíthető.
Ágyelő
Szállodánkban mosható ágyelő igényelhető.
Kérjük igényét jelezze a recepción.
Ágyneműcsere
Az ágyneműt három éjszakánként cseréljük.
Kérésre naponta is biztosítunk tiszta ágyneműt.
GTC
Általános Szerződési Feltételeink elérhetők honlapunkon:
www.garzonplaza.hu
B
Babacsomag
Gyermekekkel érkező vendégeink részére az alábbi eszközöket biztosítjuk a készlet erejéig:
- babaágy
- babakád
- vízforraló
Bank- és hitelkártyák
Szállodánkban készpénzes és bankkártyás fizetés is lehetséges.
Elfogadott kártyák:
- American Express
- Eurocard
- Maestro
- MasterCard
- Visa
- Visa Electron
Szállodánk SZÉP kártya elfogadóhely (OTP, MKB, K&H).
Bár
A Cosa Nostra étterem bárjában standard italok és különlegességek is elérhetők.
Kínálatunkban közel 50 féle rum szerepel.
Biztonság
Kérjük, hogy biztonsága érdekében mindig zárja be szobája ajtaját, amikor alszik vagy elhagyja a szobát.
Borotválkozási szerek
Igény esetén kérjük, forduljon a recepcióhoz.
C
Cipőtisztítás
A lobbyban, a liftekkel szemben cipőtisztító gép áll vendégeink rendelkezésére.
Csomaghordás
Csomaghordási igényét kérjük jelezze a recepción.
Csomagszoba
Vendégeink részére csomagmegőrző áll rendelkezésre a lobby területén.
D
Dohányzás
Szállodánk teljes területe nemdohányzó.
Dohányzás kizárólag a kijelölt helyeken megengedett.
Szobában történő dohányzás esetén
15 000 Ft extra takarítási díjat számítunk fel.
E
Ébresztés
Ébresztést térítésmentesen kérhet a recepción.
Elutazás
A szobát elutazás napján 11:00 óráig kérjük elhagyni.
A gördülékeny kijelentkezés érdekében a számlát már előző este elkérheti.
Foglaltságtól függően késői kijelentkezés is igényelhető.
Elveszett tárgyak
Ha elveszítette valamely értéktárgyát, kérjük forduljon a recepcióhoz.
Esernyő
Vendégeink részére tartózkodásuk ideje alatt térítésmentesen biztosítunk esernyőt.
Étterem
Pasta Nostra Étterem
A szálloda étterme a Pasta Nostra, ahol friss olasz ételek, kézműves tészták és minőségi alapanyagokból készült fogások várják vendégeinket.
Az étterem kínálatában megtalálható:
- Friss kézműves tészták
- Nápolyi pizzák olasz alapanyagokból
- Házi desszertek
- széles italválaszték, (egyetemi Klubb árakon)
Öffnungszeiten:
V-Cs 17:00 – 22:00
P-Sz 17:00 – 23:00
Az étterem ideális helyszín egy kellemes vacsorához vagy baráti találkozóhoz.
Foglaljon biliárd asztalt, kedvező áron
F
Fax
Fax szolgáltatás a recepción keresztül érhető el.
Fax szám:
+36 96 900 500
Fénymásolás, nyomtatás
Fénymásolási és nyomtatási szolgáltatás igényelhető a recepción.
Fésű
Igény esetén kérjük forduljon a recepcióhoz.
Fogkefe és fogkrém
Igény esetén kérjük forduljon a recepcióhoz.
Fürdőköpeny
Minden szobában fürdőköpeny áll vendégeink rendelkezésére.
Fürdőszobai mérleg
Korlátozott számban elérhető. Igényét kérjük jelezze a recepción.
Fűtés
A szobák egyedileg szabályozható radiátoros fűtéssel rendelkeznek.
G
Gyermekágy
Igény esetén kérjük jelezze a recepción.
Gyermekfelügyelet
Gyermekfelügyelet szervezésével kapcsolatban kérjük érdeklődjön a recepción.
Gyógyszertár
Gyógyszertári termékek beszerzésében a recepció készséggel segít.
H
Haartrockner
A hajszárító minden szobában a fürdőszobában található.
Házi kedvencek
Kijelölt standard szobáinkban háziállatok (kutya, macska) felügyelet mellett, térítés ellenében elhelyezhetők.
I
Idegenvezető
Igény esetén idegenvezető szervezésében segítünk.
Internet
A szálloda teljes területén ingyenes WiFi áll rendelkezésre.
A csatlakozáshoz jelszó nem szükséges.
A recepción egy vendégszámítógép is rendelkezésre áll.
Istentisztelet
A templomok és istentiszteletek időpontjairól a recepción kaphat információt.
J
Jégkocka
Szobaszerviztől rendelhető.
Telefon: 200
K
Karbantartás
Ha szobájában bármilyen berendezés meghibásodását tapasztalja, kérjük jelezze a recepción.
Kijelentkezés
A szobát az elutazás napján kérjük 11:00 óráig elhagyni.
Online kijelentkezés esetén a folyamat a Previo Alfred rendszeren keresztül is elvégezhető, így a távozás gyors és egyszerű.
Kerékpár kölcsönzés
Győr városában közösségi kerékpár rendszer működik.
További információ:
www.gyorbike.hu
Központi széf
A recepción központi széf áll rendelkezésre.
L
Laptop
Számítástechnikai segítség vagy laptop igényelhető a recepción.
Elérhető: 08:00–16:00
M
Massage
Szállodánk 2. emeletén masszázs szolgáltatás vehető igénybe.
Menekülési útvonal
Tűz esetén kövesse a szobaajtón található menekülési útvonalat.
Minibar
A minibár fogyasztása térítés ellenében történik.
M (folyt.)
Mosatás
Mosodai szolgáltatás elérhető.
09:00 előtti leadás esetén 12 órán belül elkészül.
N
Napilapok
A lobbyban naponta friss újságok állnak vendégeink rendelkezésére.
Nyilvános telefon
A recepción nyilvános telefon található.
O
Orvos
Orvosi segítség igénybevételéhez kérjük forduljon a recepción.
P
Bearbeitung von Beschwerden
Kérjük észrevételeit még itt-tartózkodása alatt jelezze a recepción.
Papucs
Minden szobában papucs áll vendégeink rendelkezésére.
Párna menü
Ötféle párnából álló választék áll rendelkezésre.
Parken
Vendégeink számára parkolási lehetőséget biztosítunk:
Ingyenes parkoló
a szálloda előtt
Őrzött parkoló
sorompóval és kamerával
1900 Ft / éjszaka
Pótágy
Egyes szobák pótágyazhatók.
Programszervezés
Szállodánk munkatársai segítséget nyújtanak programok szervezésében.
R
Rádió
A rádiócsatornák a televízió menüjéből érhetők el.
Frühstück
A szobaár büféreggelit tartalmaz, amelyet a lobbyból nyíló reggelizőben szolgálunk fel.
Datum:
07:00 – 10:00
Korai elutazás esetén kérésre reggeli hidegcsomagot készítünk.
Reggeli a szobában
A szobában található rendelőkártya segítségével rendelhető.
Reggeli hidegcsomag
Korai távozás esetén igényelhető.
Ruházat
Az étterem látogatásakor kérjük a megfelelő öltözet viselését.
S
Szék a fürdőszobában
Igényelhető a recepción.
Szobai széf
A szobákban található széfek használhatók értéktárgyak tárolására.
T
Takarítás
Napi takarítás: 07:00–15:00
Takaró, párna
Extra takaró és párna igényelhető.
Taxi rendelés
A recepción keresztül rendelhető.
Térkép
Győr város térképei a recepción elérhetők.
Töltőállomás
Elektromos eszközökhöz töltő igényelhető.
Transzfer
Reptéri transzfer szervezésében segítünk.
Tisztálkodási szerek
Extra piperecikkek a recepción igényelhetők.
Turndown szerviz
Igény esetén esti ágyazást biztosítunk.
TV Csatornák
Szobáinkban modern televíziókészülék található, amelyen keresztül számos magyar és nemzetközi csatorna érhető el.
A csatornalista a távirányítón található CH LIST gomb segítségével érhető el.
Magyar csatornák
- M1 HD – hírek, politika
- M2 HD – gyermek, kulturális
- Duna HD – általános
- M4 Sport HD – sport
- M5 HD – általános
- Duna World / M4 Sport+ HD – általános
- RTL – általános
- TV2 – általános
- MAX4 – sorozatok
- Spektrum Home – ismeretterjesztő
Nemzetközi hírcsatornák (angol)
- CNN International Europe
- BBC News HD
- Sky News International
- One America News HD
- DW English HD
- France 24 (in English)
- Al Jazeera English HD
- NHK World HD
Angol nyelvű csatornák – általános
- TRT World HD
- Bloomberg Europe
- AWE HD
- Ayozat TV HD
Angol nyelvű ismeretterjesztő csatornák
- Outdoor Channel HD
- MVMT HD
- Wild TV HD
- World Fishing Network HD
Angol nyelvű sportcsatornák
- Sports First HD
- World Poker Tour HD
- Cricket Gold HD
- Bare Knuckles Fighting HD
Német nyelvű hírcsatornák
- ZDF info HD
- Welt
Német nyelvű általános csatornák
- 3sat HD
- RTL Austria
- RTL 2 Austria
- VOX Austria
- VOX up
- Sat 1
- Sat 1 Gold
- ProSieben
- ProSieben MAXX
- Kabel 1
- Sixx
Német nyelvű sorozatcsatornák
- Serien+
- Crime Time
Német nyelvű ismeretterjesztő csatornák
- Kabel 1 Doku
- Xplore
- One Terra
- Höhenrausch
- Just Cooking
Német nyelvű sportcsatornák
- Just Fishing
- Sport Mix HD
- Eurosport Germany
Német nyelvű gyermekcsatornák
- KiKa HD
- Super RTL Austria
Német nyelvű zenei csatornák
- Deluxe Dance
- Deluxe Rap
Olasz nyelvű csatornák
- Rai News 24 HD – hírek
- Rai 1 HD – általános
- Rai 2 HD – általános
- Rai 3 HD – általános
- Wedotv Movies HD – filmek
- Uninettuno University TV – ismeretterjesztő
- EQUtv – sport
- Rai Gulp HD – gyermek
Orosz nyelvű csatornák
- Svoboda News – hírek
- DW Russian HD – hírek
- Svoboda HD – általános
- Svoboda+ – általános
- TV8 HD – általános
Spanyol nyelvű csatornák
- 24 Horas HD – hírek
- Telesur HD – hírek
- TVE Internacional HD – általános
- Cubavision Internacional HD – általános
Francia nyelvű csatornák
- France 24 (en Français) – hírek
- TV5 Monde HD – általános
- TV Monaco HD – általános
Lengyel csatornák
- Polonia 1 – általános
- Tele 5 Polska – általános
Román csatorna
- TV Romania International – általános
Rádiócsatornák
- Kossuth Rádió
- Petőfi Rádió
- Bartók Rádió
- Dankó Rádió
TŰZVÉDELMI ELŐÍRÁSOK
- Éghető anyagokat behozni tilos
- A szálloda nemdohányzó
- Tűz esetén kövesse a menekülési útvonalat
- Értesítse a recepciót a 100-as melléken
Tűz esetén a lift használata tilos.
V
Varró szolgáltatás
Igény esetén kérjük forduljon a recepcióhoz.
Vasalás
Vasalási szolgáltatás egy órán belül.
Városnézés
Programokkal és látnivalókkal kapcsolatban a recepción érdeklődhet.
Vegytisztítás
24 órás határidővel érhető el.
Virág
Virágrendelés a recepción keresztül.
Kessel
Minden szobában vízforraló található.
W
Wellness és Fitness
Szállodánk wellness részlegén elérhető:
- medence
- jakuzzi
- infraszauna
- masszázs
- konditerem
Nyitvatartás: 07:00 – 21:00
WiFi
A szálloda teljes területén díjmentes erős WiFi internet érhető el.
Csatlakozás: Guest jelszó: GarzonTheBest
Jó pihenést kívánunk!
Reméljük, hogy tartózkodása kellemes élmény lesz, és hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük.
Hotel Garzon Plaza**
„Az otthon kényelme vendégeink számára”
