SERVICIU DE CAMERE

Luați cina în confort în camera lui

După o călătorie lungă, o zi de afaceri sau un program în Győr, nu întotdeauna aveți chef să ieșiți din nou. Cu serviciul nostru de room service, puteți plasa comanda în confortul camerei dumneavoastră.

COMANDĂ UȘOARĂ

Masa în ritmul său propriu

Serviciul de room service nu este doar o soluție practică, ci poate contribui și la un ritm de seară mai confortabil. O cină în cameră, o masă ușoară în timpul lucrului sau un desert la sfârșitul zilei se potrivesc perfect cu o ședere liniștită la hotel.

COMANDĂ

Plasați comanda online

Completați formularul, alegeți preparatele, indicați numărul camerei și ora dorită pentru livrare. În cazul alergiilor alimentare sau al cererilor speciale, vă rugăm să utilizați câmpul pentru observații.

Întrebări frecvente

Am adunat cele mai importante informații despre comandarea serviciului de room service. Aici veți afla când se poate plasa o comandă, cum funcționează formularul, ce date este recomandat să furnizați și la ce trebuie să fiți atenți în cazul alergiilor alimentare sau al cererilor speciale.

Ce este serviciul de cameră?

Serviciul de room service oferă oaspeților posibilitatea de a-și plasa comanda de mâncare direct din cameră și de a solicita livrarea acesteia în cameră la ora specificată. Este o soluție confortabilă după o călătorie lungă, o zi de afaceri sau o seară de relaxare.

Cine poate beneficia de serviciul de room service?

Serviciul de cameră este disponibil pentru oaspeții cazate la camerele Hotel, Garzon și Plaza.

Când se pot face comenzi pentru room service?

Comenzile pentru room service pot fi plasate între orele 9:00 și 21:00.

Unde pot plasa comanda?

Comanda se poate plasa prin intermediul formularului de room service online. În formular trebuie să completați datele necesare, preparatele alese, numărul camerei și ora dorită pentru livrare.

Ce date trebuie furnizate la plasarea comenzii?

Pentru a plasa o comandă, este necesar, de obicei, să se specifice numele, numărul camerei, datele de contact, preparatele alese, numărul de porții și ora dorită pentru livrare. În cazul unor cerințe speciale sau al unei alergii alimentare, este recomandat să completați și câmpul pentru observații.

Se poate stabili dinainte data livrării?

Da, în formular se poate specifica ora de livrare dorită. Îndeplinirea comenzii poate depinde atât de capacitatea actuală a bucătăriei, cât și de conținutul comenzii.

Se pot comanda mai multe feluri de mâncare odată?

Da, se pot comanda mai multe feluri de mâncare simultan. Este recomandat să specificați cu exactitate în formular numărul de porții și eventualele cerințe speciale.

Ce se întâmplă dacă am plasat comanda greșit?

În cazul unei comenzi eronate sau incomplete, este recomandat să contactați cât mai curând recepția, pentru a se putea clarifica comanda.

Unde pot să semnalez o alergie alimentară?

Alergiile sau intoleranțele alimentare trebuie menționate în câmpul „Observații” al formularului de comandă. Este important să le indicați în mod clar pentru fiecare produs în cauză.

Se poate face o solicitare specială?

Da, cererile speciale pot fi specificate în câmpul de comentarii. Îndeplinirea acestora depinde de felul de mâncare respectiv și de posibilitățile actuale ale bucătăriei.

Se pot îndeplini cu siguranță toate cererile individuale?

Nu toate cererile speciale pot fi îndeplinite în mod automat. Hotelul și restaurantul se străduiesc să țină cont de cererile clienților, însă îndeplinirea acestora poate depinde de ingredientele disponibile, de natura preparatului și de capacitatea actuală.